読書日記「「顧客消滅」時代のマーケティング」

　PHPビジネス新書。小阪裕司。

　コロナショックで大不況の波が押し寄せているこのような情勢下で、逆に売上を伸ばしている企業もある。
　飲食店などを例に出して、どのようにして「顧客消滅」した時代に逆に売上を伸ばしているのかを紹介し、そのポイントを解説する新書である。
　内容はネタバレになるので紹介しないが、少しだけ言うと、SNSなどのマーケティングとは逆をいくやり方である。
　非常にわかりやすい一冊で、弁護士業務もここに出てきている企業のように本来あるべしだと感じさせられたので、紹介しておく。