電話は件名を聞いて欲しい

2013年8月5日

コラムカテゴリ：法律関連

　依頼者や相手方、あるいは相手方代理人から電話が入ることがある。
　私が不在の時や、来客中の時、あるいは他の電話に出ている時には電話には当然出られない。
　事務員の方で聞き取るが、中には件名を聞いてもいわず、切ってしまう人もいる。
　また、「中先生の方でわかります」といって言ってくれない人もいる。

　申し訳ないけど、わからないこともある。
　依頼中の人であれば、たいてい分かるのだが。。。
　同姓の人もいるし、中には数年前に相談をしたという人もいる。数年前に30分ほど話をしただけでは、忘れていることの方が多いと思ってくれないのであろうか。
　相手方であれば、余計にわからない方が多い。特に、相手方代理人も名前だけいわれても、同じ名前の弁護士も多いから、「○○さんの件で」と言ってくれなければ分からない。

　私はそのようにするよう、心がけている。

この記事を書いたプロ

被害者救済に取り組む法律のプロ

中隆志（中隆志法律事務所）

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