女性ならではの視点と対応力で会社経営をサポート（1/3）

何よりも信頼関係を重視し、長く付き合える関係を実現

　「お客さまの笑顔を引き出したい」と温和な表情で話す辻村法子さんは明るく、笑顔が似合う女性税理士です。仕事に対する情熱は話をするだけで十分に感じ取ることができます。そんな法子さんが働く「辻村法子税理士事務所」は、横浜駅から徒歩約15分。今までは父親・辻村陸男さんと長年、付き合いのある顧客と仕事をしてきましたが、法子さんが目を向けているのは自分と同年代の人々や同性である女性経営者です。

　現在、税理士は比較的年齢層の高く、男性が多くの割合を占める業界です。若手・女性経営者は、年齢の離れた税理士を相手に本音を出すことが難しい場合もあります。「男性が多い業界の中で、女性である自分の強みを発揮していきたい」と話す法子さんは、そうした顧客に安心感を与え、可能な限り長く付き合うことができる関係構築に尽力しています。税理士の業務は、顧客の会社の税務を把握することから始まるため、信頼関係が重要になります。法子さんは自身の温かく話しやすい雰囲気が安心感につながると考え、それを切り口に信頼を得ようと心掛けています。

　また「経営計画を顧客と一緒に考え、会社の現状をこまめに把握すること」を念頭に置く法子さんは、毎月、顧客と会うことで、仕事だけにとどまらない身近な相談相手になりたいと話します。昔は人づての紹介で仕事が成り立っていた税理士業界も、インターネットなどの普及で顧客が複数の選択肢から税理士を選ぶことができる時代に移り変わりました。しかし、人と人が接する仕事において、変わらず大事にしなければいけないものを、幼いころから父親の背中を見てきた法子さんは理解しています。

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【次ページ】経験豊富な父親から、税理士としてのノウハウを吸収

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