キラッとハウス取材（メディア掲載情報）
洗剤を一切使わない新しいハウスクリーニング
キラッとハウスでは化学物質過敏症（アレルギー体質）のお客様でも
安心して頼める様々なプランがございます。
その中の一つ、「洗剤不使用ハウスクリーニング」をご紹介します。
「×エコ洗剤不使用 ×ナチュラル洗剤不使用 ×業務用洗剤不使用」
私達お掃除のプロが一般的に使用する業務用洗剤や市販されているエコ洗剤、
重曹やクエン酸などのナチュラル系も使わずにお掃除することができます。
なぜ出来るのか？？ 本当に汚れは落ちるの？？
その答えをご覧下さい。
汚れの判断と洗浄理論に基づいたお掃除
プロのお掃除屋さんも流石に魔法は使えません。答えは簡単です。
一般的なお掃除の考え方からすると、
・プロ用洗剤で落ちる汚れ。
・エコ洗剤で対応出来る汚れ。
・ナチュラル洗剤で対応出来る汚れ。
・洗剤を使わないで落ちる汚れ。
スピーディーに完璧に汚れを落としていくとなると、
確かに洗剤の力はとても優れた効果を発揮しますが、
実はお掃除というのは洗剤だけが重要ではないのです。
お掃除（汚れを落とす）の過程で主に必要な4要素。
・洗剤（ケミカル）・・・種類や濃度/希釈率を含む。
・温度（ヒート）
・物理力（アジテーション）
・時間（タイム）
4つの頭文字をとって業界ではチャット理論と呼ばれるものです。
この中の洗剤（ケミカル）に比重を置くのではなく、他の要素を
重要視することで、どこまでも万人に向けて安全と言えるようなお掃除、
清掃をお届けすることが可能になります。
※右側が一般的なお掃除。左側が洗剤不使用の場合のお掃除。
洗剤の比重を減らし他の3つの要素を高めれば全てとは断言しませんが、
大抵の生活汚れは取り除くことが可能になってきます。
ただ、汚れ具合に応じては洗剤の比重を減らせば減らすだけ、スピーディーな作業は
行い難くなります。そして、洗剤の比重を無くした場合、物理力（アジテーション）は
擦る力や擦る回数が増えたり、それらを解消する為に様々な専用機材を使用した
清掃ということになってきます。よって、プロのハウスクリーニングは表面素材に傷を
付けないことが絶対条件になりますので、お掃除対象箇所の表面素材によっては、
これ以上は擦れない。清掃機材も当てられない。といったケースもあるかと思います。
そこで、必要になるのがただ一つ。「掃除の腕」豊富な知識と清掃の技術力。
一般のご家庭内で発生する汚れの殆どは洗剤（ケミカル）に頼らずとも、
他の3つの要素を効果的に使い、時には作業時間は通常よりもオーバーすると
思いますが、まずは汚れ具合を見極め素材を確かめて作業を行えば、
大抵の汚れは落とすことができます。
汚れを落とす洗浄プロセスに熟知した当店が最も売りとしている部分になります。
では、具体的にどのようにお掃除していくのか？
完全カスタムオーダー制のお掃除
アレルギーは発症する事柄からそのタイミングや症状までお客様ひとりひとりが
異なりアレルギーそのものが未だ解明されていない点も多くあるということ。
「絶対に安心、安全」と言うことは決して言い切れないということを
理解しなくてはなりません。エコ洗剤なら大丈夫、または特定のエコ洗剤なら
平気。など、洗剤類は一切どれも体に合わない。など、お客様によって異なりますので、
極論を言うと、安心安全か否かは清掃会社ではなくお客様が判断するものと心得ています。
初めのご注文の際にお客様の体質も受付スタッフにお話下さい。
お客様の状況を細かくヒアリングを行い最適なプランをご提案します。
ご提案する内容は数多くございますが、その中でも最もスタンダードなご提案は、
「今現在、お客様がご自宅で使用している洗剤だけを使用して行うハウスクリーニング。
同じ洗剤を用意して行うことも可能です。」
その他には「洗剤は一切使用せず水だけを
使用したハウスクリーニングが可能です。ただの水でもお掃除に適した水と言うものが
数多くあります。勿論、お客様のご自宅から出るお水だけでのお掃除も可能です。」
といった形で、お水とプロが使用する清掃道具と機材を使用して
洗浄していくご提案となります。
プロが使用するエコ洗剤、オーガニック洗剤を使用した清掃もあると思いますが、
成分などを証明する資料やSDS（製品安全データシート）の開示を求めるのも、
必要に応じて良いかも知れません。
当社では使用する洗剤の全てこれらを持ち合わせおります。
キラッとハウスの想い
これまでの清掃業約20年間の経験で開業当初に某取引先で、石鹸だけで行う
ハウスクリーニングも経験しました。石鹸という多少なりともの洗浄効果に頼れるだけ、
まだお掃除はしやすい方でしたが、そこでケミカルに頼らない清掃を初めて経験しました。
結果、石鹸清掃は十分な濯ぎをしないと二次汚染、悪臭の原因になりますので、
作業を行う職人のスキル次第で左右される、そんな印象でした。
今ではとても良い経験だったと思います。化学物質過敏症のお客様やお肌の敏感な方、
シックハウス症候群に悩まれるお客様、揮発性有機化合物（VOC）に敏感な方、
匂いに敏感なお客様など、数多くのお客様の下で現在もハウスクリーニングを
させて頂き、感じたことは「体質のことで本当に悩まれている。」ということ。
普段の生活でも気を使うこともあり、毎日行うお掃除の面でも大変な思いをしながら
行っていらっしゃることに気づき、掃除のプロとしてもっと出来ることがある、
もっと分かりやすく伝えていけたら体質で悩まれている方へもハウスクリーニングを
頼みたい時に気兼ねなく頼むことが出来るのではないか？と思ったのがきっかけでした。
当社では安心できるハウスクリーニングをモットーに、空気の汚染指数や化学物質の測定、
衛生指数を測る測定も行っております。汚染物質の改善、消臭、消毒除菌など
これらも化学薬品を使用しない改善サービスもございます。
通常のハウスクリーニングだからといって危険ではない。
よくお客様から「どこに頼んだら良いのかわからなかった。」とお聞きします。
どこのお掃除屋さんでも「安心！エコ洗剤を使用！」と宣伝しています。
当社もプロ用洗剤からエコな物からナチュラル系まで使用してますので、
そのようにどこかに書いてます。
でも、一般的なハウスクリーニングでかかる作業時間内で汚れを
100%取り除くには、プロが使う洗剤も必要不可欠です。
それらが危険を及ぼすかといったら、一概にそうではありません。
全ては作業にあたるスタッフ職人次第になります。
安全な作業が本当にできる清掃会社、そのスタッフ達はどんな薬品や
強い洗剤であっても、水であっても何を使っても安全に清掃できる
知識と技術を持ち合わせています。
ご依頼前、お客様からみた見分け方は非常に難しいかと思いますが、
ネットやSNS等、清掃会社の日々の活動や実際のお問合せの対応などを
見てもらえたらその会社がどんな会社か、きっと感じてもらえるかと思います。
