屋根工事業者のホームページで見るべき3つの点

屋根工事を検討するとき、多くの方が最初にするのが「検索」です。
そして、検索して出てきた会社のホームページを見比べながら、こう悩みます。

どこも似たようなことが書いてある

写真はあるけど、何が違うのかわからない

見積もり金額がバラバラで判断基準がない

そもそも屋根のことが難しくて、比較できない

屋根は家を守る一番大事な場所の一つです。
雨漏りが起きてから直すより、起きる前に手を打てた方が、結果的に出費も不安も減ります。
にもかかわらず、屋根工事は専門用語が多く、工事内容も分かりづらく、「安いところでいいかな…」と価格だけで決めてしまいがちです。

ただ、価格だけで決めると、後から「こんなはずじゃなかった…」が起きやすいのも屋根工事です。
そこで今回は、屋根工事の専門家の立場から、屋根工事業者のホームページで必ず見てほしい“3つの点”
を、できるだけ分かりやすくお伝えします。

なぜホームページを見るだけで「業者の質」が分かるのか

ホームページは、ただの会社紹介ではありません。
実はホームページには、その会社の

• 仕事の丁寧さ
• 説明の姿勢
• トラブルを避ける意識
• 実績の見せ方（正直さ）

が、意外なほど表れます。

屋根工事でトラブルになる原因は、工事の腕だけではありません。
「説明不足」「情報不足」「認識のズレ」が大きい割合を占めます。

たとえば、お客様は「とにかく雨漏りを止めたい」と思っている。
一方で業者は「部分補修で止まるか、葺き替えが必要か」を見極めたい。
ここで説明が足りないと、工事後に「思っていたのと違う」が発生します。

だからこそ、ホームページに分かりやすい説明がある業者
は、現場でも説明が丁寧な傾向が強い。
逆に、ホームページが曖昧だと、現場でも説明が雑になりやすい。
この“傾向”はかなり当たります。

見るべきポイント① 施工事例が「具体的」かどうか

（写真が多い＝安心ではありません）

施工事例が載っている会社は多いです。
でも、ここで大事なのは「数」ではなく、中身の具体性です。

チェック① Before/Afterがあるか

理想は、
工事前 → 工事中 → 工事後が分かる施工事例です。

なぜかというと、屋根工事の価値は「完成後」だけでは伝わりにくいからです。
完成後の写真はどこの会社でも綺麗に見えます。
本当に差が出るのは「下地」「納まり」「補修」「雨仕舞い」など、途中の工程です。

もちろん、全部を細かく載せる必要はありません。
ただ、

• 工事前の状態（なぜ工事が必要だったのか）
• どんな工事をしたのか（何をどう直したのか）
• 工事後にどう改善したのか

この3点が分かるだけで安心感が段違いです。

チェック② 「工事内容」が文章で説明されているか

施工写真だけ載せて「完了しました」だけの事例もあります。
でも、それだとお客様は判断できません。

最低限、
「どんな工事をしたか」を短くても良いので説明しているかが重要です。

例：

• どの工法を選んだのか
• その理由は何か
• 注意した点は何か

ここが書ける会社は、工事を“言語化”できる会社です。
言語化できる＝説明できる＝トラブルが減る、につながります。

注意：施工事例が“どこでも同じ”に見える場合

同じような屋根の写真が並んでいて、説明がほぼ無い。
この場合は、事例としての情報が弱い可能性があります。
「実績はあるが、説明の準備が整っていない」ことも考えられます。

見るべきポイント② 工事の説明が「お客様目線」かどうか

（専門用語を並べる会社は要注意）

屋根工事は、専門用語が多く、初めての方には分かりづらい分野です。
だからこそ、ホームページの文章には、その会社の“姿勢”が出ます。

チェック① 用語の解説があるか、言い換えがあるか

たとえば「ルーフィング」「唐草」「棟板金」「雨仕舞い」。
プロには当たり前でも、一般の方は分かりません。

良い会社は、専門用語を使うにしても、

• かみ砕いて説明する
• 図や写真で補う
• まず結論を言う

といった工夫をしています。

チェック② メリットだけでなくデメリットも書いているか

「この工法が最高です！」だけの説明より、
「こういう場合は向かないこともあります」と書いてある方が、信頼できます。

デメリットを隠さない会社は、現場でも誠実です。
結果的に、工事の満足度が上がりやすい。

チェック③ 見積もりの考え方が書いてあるか

見積もりがバラバラになるのは、
材料・工法・下地の状態・付帯部（雨樋や板金）などが関係します。

ここを一切説明しない会社より、
「なぜ金額が変わるのか」を少しでも書いてある会社の方が安心です。

見るべきポイント③ 会社の考え方と「人」が見えるかどうか

（結局、工事は“人”がやります）

最後はここです。
屋根工事は、機械がやるわけではありません。
現場で判断して、手を動かすのは人です。

チェック① 代表や職人の考え方が書いてあるか

• どんな基準で工事をしているのか
• 何を大切にしているのか
• どんなお客様に来てほしいのか

これが見えると、お客様は安心します。
「この人なら任せられそう」が生まれます。

チェック② 連絡手段や対応の流れが明確か

問い合わせ〜現場調査〜見積もり〜契約〜工事〜支払い、
この流れが分かりやすいと安心です。

ここが曖昧だと、工事そのものも曖昧になりがちです。

雪国ならでは：冬の情報発信があると信頼が増える

雪の多い地域では、冬は作業が難しくなることがあります。
そうした事情を正直に書いている会社は、
工事の計画も丁寧に立てている傾向があります。

「できる」「すぐやる」だけではなく、
現実的な話ができる会社は強いです。

まとめ：価格より先に「3つ」を見てください

屋根工事業者を選ぶとき、価格はもちろん大事です。
ただ、価格の前に、

施工事例が具体的か
説明が分かりやすいか
会社の考え方と人が見えるか

この3つを確認してみてください。

この3点が揃っている会社は、
工事の説明も丁寧で、完成後の納得感も高くなりやすいです。

屋根工事は、家の寿命に直結します。
不安なまま決めるのではなく、情報を整理して、納得して依頼できる状態を作ることが大切です。

補足：ホームページがしっかりしている会社ほど「説明が丁寧」に

ホームページが整っている会社は、
お客様からよくある質問や不安を理解していることが多いです。

• 「何を聞かれやすいか」
• 「どこで迷いやすいか」
• 「どこを見れば安心できるか」

これを分かっているからこそ、情報を出せる。
つまり、ホームページは“会社の説明力”の表れでもあります。

もし「ホームページを見てもまだ不安が残る」という場合は、
遠慮せずに質問してください。
丁寧に答えてくれる会社を選ぶことも、失敗を防ぐ大きなポイントになります。

屋根工事業者が、なぜ情報発信を大切にしているのか。
そして、お客様に分かりやすく伝えるために、どのような工夫ができるのか。
こうした考え方については、別のページでまとめています。



興味のある方は参考にしてみてください。
→→→職人WEBタキサワ






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私、瀧澤 豊（Yutaka Takisawa）、岩手県遠野市の自然豊かな環境で育ち、現在は盛岡市にて瀧澤屋根工業を率いています。盛岡市の瓦屋での7年間の研鑽を経て、2012年に当社を立ち上げました。私の屋根への深い愛情は、盛岡市内であらゆる屋根材に精通することに表れています。

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