営業に必要なコミュニケーション能力 「TALKNAVI」西宮
【生徒さんからの悩み相談】
Q.第一印象が悪いと言われました。どこを変えたらいいですか。
A.まずは口角を上げて、穏やかな表情を作りましょう。
険しい、厳しい、無表情な顔 になっていませんか。第一印象で見られる箇所は
見た目（55％）
声（38％）
話しの内容（7％）
※アメリカの心理学者「メラビアンの法則」
見た目には笑顔や、所作、マナーなどが入ります。いくら口角を上げて笑っても、これらが満足していなければ相手から好印象を持たれることはありません。
「声」は驚くほどの印象を人に与えます。声に安心感を持たれなければ、いくら立派な話をしてもまともに聞いてもらえません。穏やかで丁寧な声の出し方や使い方、言葉遣いが大事です。
このように第一印象では、普段は一番重要に考えられている話の内容が、わずか7パーセントにとどめられています。人は危険回避の本能があるからです。初対面の人に接するときには話の内容よりも「相手がどんな人なのか、怪しい人ではないのか」ということを最重要視しています。
第一印象で心がけなければならないこと。それは相手に「信頼感」を与えることです。身なりを整え、穏やかな表情と、好感が持たれる声 でそれらを表現することができます。
好感が持たれる第一印象を作る 就活 転職 婚活
■元アナウンサー永田之子の話し方・コミュニケーション・マナーの個人レッスン
体験レッスン受付中
→https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/inquiry/personal/
日時 随時 年中無休 10：00～18：00（状況に応じて、時間外にも対応いたします）
レッスン時間 1時間 5000円
教室 西宮北口駅徒歩1分（阪急神戸線）
※アクセス 急行 梅田駅（大阪）から18分 三宮駅（兵庫）から20分
ご都合のよろしい日時を2つお知らせください。体験レッスンのご予約をお取りいたします。
当教室ではご相談内容によりオリジナルな個人レッスンを行っております。どんな小さなお悩みでもご遠慮なくご相談ください。
【受けられるレッスン】言葉遣い・聞きやすい声・カツゼツ矯正・あがり症克服・人前で話す・面接・就活・婚活・美しい所作・マナー・コミュニケーション 子供の悩み相談
■講演会・研修・セミナーのお問い合わせ、お申し込み先
https://mbp-japan.com/hyogo/yukimigoro/service2/5003537/
実績
千葉県警察本部 警察官への講話 2018年2019年
千葉県公立学校教頭会教頭先生への講話 2022年
演題例 『伝え方の技術』『心に響く話し方』 『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』ほか
■永田之子 （YUKIKO NAGATA）
話し方＆コミュニケーション教室TALKNAVI代表
元アナウンサー（高橋圭三プロダクション）
話し方講師
マナープロトコール講師
コミュニケーションカウンセラー
岸和田健老大学特任講師（講師歴15年継続中）
婚活アドバイザー （ツヴァイ講師歴10年）
プロフィール
国際儀礼資格を持つ「話し方＆マナー講師」 色彩コーディネーターなどの資格も保有し、相手に好感を持たれるマナーやコミュニケーションの指導を行っている。クライアント一人ひとりへ丁寧に寄り添う個人指導が好評。アナウンサー時代に培った洗練された話し方や、マナーの深い知見が高く評価され、セミナー講師、司会者、本の監修者としても活躍中。
■メディア関係のお問い合わせ
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【寄稿 監修 出演】
フェリシモ『オトナのマナープログラム』
小学館『precious.jp』
光文社『kokode.jp』
テレビ朝日『羽鳥慎一モーニングショー』
TBS『教えてもらう前と後』
読売テレビ『かんさい情報ネットten.』
朝日新聞出版『AERA』
■ホームページ→http://talknavi.jp
