相手を説得するための3つの条件 話し方・マナー講師永田之子
【生徒さんからの悩み相談】
こんにちは永田之子です。今日も教室に寄せられたご相談にお答えします。
Q.上司がいつも間違いを認めません。指摘してもいいのでしょうか。
A.指摘と言うよりも考えを述べたならば、さっと引く態度をとるようにしましょう。
間違いを絶対に認めない上司なのですからいくらわかってもらおうと努力しても理解してくれることはありません。上司としての立場やプライドが高い人なのでしょう。あなたが正論を言い続けると相手は感情的になりますます事態は悪化します。今後どんな反撃にあうかわかりません。仕事に支障が出るような大きな問題にならないようであればあなたが大人になって対応したほうが賢明です。
「〇〇と承知しているのですがこれで間違いないのですね。わかりました」
「それではこれで提出いたします」
認めさせることに翻弄するよりも、会社やあなたに支障が出ないように裏で修正するようにすればいいでしょう。
大きな問題になりそうであれば放置はできません。
「私の勘違いかもしれませんが、確かに間違いがないか上の者と確認をとります」
「法律ではどうなっているか確かめたいので顧問弁護士に相談してみます」
などと言って”あなただけの責任にならないように周りにも認知”をしてもらう方法をとります。
黄門様でおなじみの良識あるあの水戸光圀さえ「親と師匠には意見は言えぬ」と言っています。人間関係はコミュニケーション力のある人が大人になって対処することで円滑にいくものです。あなたが顔面からぶつかれば傷は想像以上に大きくなります。上手なかわし方を身につけたほうがいいですね。むきにならずに考えを言ったならさっとその場を離れましょう。
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※当教室ではご相談内容によりオリジナルな個人レッスンを行っております。どんな小さなお悩みでもご遠慮なくご相談ください。
【受けられるレッスン】言葉遣い・聞きやすい声・カツゼツ矯正・あがり症克服・人前で話す・面接・就活・婚活・美しい所作・マナー・コミュニケーション
教室 阪急神戸線「西宮北口駅」徒歩1分
■永田之子 （YUKIKO NAGATA）
話し方＆コミュニケーション教室TALKNAVI代表
元アナウンサー
話し方講師
マナープロトコール講師
岸和田健老大学特任講師（講師歴15年継続中）
コミュニケーションカウンセラー
婚活アドバイザー （ツヴァイ講師歴10年）
プロフィール
国際儀礼資格を持つ「話し方＆マナー講師」。色彩コーディネーターなどの資格も保有し、相手に好感を持たれるマナーやコミュニケーションの指導を行っている。クライアント一人ひとりへ丁寧に寄り添う個人指導が好評。アナウンサー時代に培った洗練された話し方や、マナーの深い知見が高く評価され、セミナー講師、司会者、本の監修者としても活躍中。
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千葉県警察本部 警察官への講話 2018年 2019年
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【寄稿 監修】
フェリシモ『オトナのマナープログラム』
小学館『precious.jp』
光文社『kokode.jp』
テレビ朝日『羽鳥慎一モーニングショー』
TBS『教えてもらう前と後』
■ホームページ→http://talknavi.jp
