必要なものを手に入れるときの言い方　元アナウンサー永田之子

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教室にお越しの生徒様から「先生に教えてもらった会話法で必要なものが手に入りました」と報告がありました。

詳しく聞くとロジカルコミュニケーションの授業で学んだ「ロジカルな言い方」をすることで新しいリュックを買ってもらえたそうです。どんな言い方をしたのでしょうか。

Q.皆様は何かが欲しくて「人にお願をいするとき」どのような言い方をしていますか。

■「○○が欲しい」

と言っていませんか。この言い方はそれが「切望に近いのか、ただの衝動で欲しいのか」がよくわかりません。どちらかと言うと「衝動に近い」と感じる言葉です。心からそれが欲しいときにはどれだけそれが欲しいのかと言う「切望」を相手に伝えなければなりません。それが伝わる言葉が

■「〇〇が必要」

という言い方です。ほとんどの場合相手から「理由」を聞いてもらえます。

いくつかのあなたの説明に納得がいけば、それは相手にとって「買うべき物」になるでしょう。下の2つの例を見てみましょう。あなたはどちらに切実な状況を感じますか。

×「新しいスニーカーが欲しいの。買ってくれる？」
○「新しいスニーカーが必要なの。買ってくれる」　
理由：サイズが小さくなったから　穴が開いたから

お願いをする前にはあなたがそれをどれだけ必要としているのかという「具体的な理由」をしっかりと考えておきましょう。納得を引き出しやすい話し合いができます。

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演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
元アナウンサー。話し方・マナー教室「TALKNAVI」代表　コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国から受講生が集まっている。現在では講演会のほかマナー書籍の監修も行っている。

■ホームページ→http://talknavi.jp