話す順番は相手から　話し方＆マナー教室「TALKNAVI」西宮

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こんにちは。話し方・マナー講師の永田之子です。

私はカルチャースクールで話し方の授業を5年ほど担当していました。授業で最も力を入れていたのが「聴く力」です。

コミュニケーション上手になるには「話す力」よりも「聴く力」を強化することが大事です。聴く力を強化することで「相手を主役にした会話」ができるようになります。
・傾聴する
・相手を立てる
・答えを待つ

などという会話の基本姿勢を身につけることができます。

その第一歩です。プライベートでの会話では話す順番を意識してみましょう。友人との会食やママ友との食事会。1：1の会話や数人が集まったお茶会などを想像してみましょう。

誰もが自分の話をしたいもの。それは切望だと言います。だから「話す順番は相手から」まずは相手の話から聞くようにしましょう。

「お先にどうぞ・・・。」の精神ですね。

人は話を聞いてもらうと落ち着きます。相手に対して「信頼」と「好感」を持ちます。話を聞いてもらった相手は「お返しをしたい」と思います。心理学でいう「返礼の法則」ですね。

そのときにはじめてあなたに話すチャンスが巡ってきます。話す順番が変わるだけです。

皆が、我先にと自分の話ばかりしていてはコミュニケーションはとれません。相手にまずは話してもらい「信頼」を得てから、あなたの話をはじめるようにしましょう。

「話す順番は相手から」聴く力をつけることはコミュニケーション上手になるための第一歩です。

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(近況）
千葉県警察本部　警察官への講話　2018年　2019年
千葉県公立学校教頭会　教頭先生への講話　 2022年

演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
元アナウンサー。話し方・マナー教室「TALKNAVI」代表　コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国から受講生が集まっている。現在では講演会のほかマナー書籍の監修も行っている。

■ホームページ→http://talknavi.jp