グチや悪口から受けるダメージ　話し方＆マナー講師永田之子

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こんにちは。永田之子です。

脳科学的にみると悪口やグチは「言った人」よりも「聞いた人」の脳に大きなダメージがあると言います。

脳は主役がわからないので、自分が悪く言われたと勘違いして気分が悪くなります。言った人は多少すっきりするかもしれませんが、聞いた方にダメージが残ります。

専門家であるカウンセラーなども例外ではないと言います。「共感疲労」をしてしまうタイプはカウンセラーには向いていません。

メンターにもメンターが必要ということはよく言われますが、心のケアを仕事にしているどんなに立派な先生にも、それをケアしてくれる先生が必要だと言います。もらった疲労を回復させるためです。

それほど人の心はデリケートです。

グチや悪口が多い集まりにどうしても出なければならない場合はどうすればいいのでしょうか？

うなづきやあいづちをやめましょう。「共感」したことになります。

意見を聞かれることがあるかもしれません。そんなときには
「わからない」
「そんなこともあるのね」
「私は気づかなかった」
などという当たり障りのない返事をしましょう。

グチや悪口からは遠ざかる・・・。あなたのメンタルを健全に保つための自衛策です。

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演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
元アナウンサー。話し方・マナー教室「TALKNAVI」代表　コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国から受講生が集まっている。現在では講演会のほかマナー書籍の監修も行っている。

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