割り込み・横入りする人への声がけ　話し方＆マナー講師永田之子　

2021年1月26日公開 / 2023年1月8日更新

コラムカテゴリ：スクール・習い事

コラムキーワード：言葉遣い　マナー、会話術、対人関係療法

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こんにちは。
話し方＆マナー講師の永田之子です。

Qあなたが.レジで並んでいるときに横入をする人がいたらどうしますか？

生徒様にお聞きしたら「相手が怖い顔の人だったら譲る」という答えが多くて笑いました！

でもそれは優柔不断な態度です。なぜならあなたの独断によって後ろに並んでいる人達の大切な時間を奪うことになるからです。

あなたがその人に自分の席を譲るならば、あなたは一番後ろに並ばなければなりません。

ですからここは勇気をもって「声掛け」をしましょう。

■「すみません。最後尾はあちらです」

伝える時のポイントです。あなたはあくまでもその相手が「最後尾がどこなのかを知らなかった人」と言う前提で話すことです。

もしかしたら体調が悪くて急いでいたのかもしれませんね。そのように感じたときには次のように尋ねてみましょう。

■「お急ぎですか？」

相手がどちらだったのかはわかりませんが全ての人に善意を持って語り掛ければ怖い顔も少しはやさしく見えます(笑)

同じ内容を伝えるならばできる限り誰もが傷つくことがない「相手もニコニコ、自分もニコニコ」できる声がけを心がけましょう！

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演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
元アナウンサー。話し方＆マナー講師、コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。話し方＆マナー教室「TALK NAVI」代表。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

■ホームページ→http://talknavi.jp