兵庫・神戸・西宮の話し方教室 個人レッスン元アナウンサー永田之子
■元アナウンサーの「話し方&マナーの個人レッスン」西宮教室
こんにちは。話し方&マナー講師の永田之子です。
「仕事で数回タッグを組んだ上司から”あなたの名前は何といいますか?”と聞かれました」。これは昨日お越しの生徒様からのお話しです。
通常「名前を突然聞かれる」場合は2つの理由が考えられます。
「とてもいい印象」
「とても悪い印象」のどちらかです。
私たちも、いただいたお菓子があまりにも美味しくて「店名」を探すことがありますが、これは「とてもいい印象」を受けたときのことです。
上司の顔は微笑んでいたとのことですから、生徒様には何かしらの「とてもいい印象」があったのでしょう。
「誰か」ではなく「あなた」と言う存在。上司にとってあなたはAさん、Bさんではなく特別な存在になったと想像されます。
これからのAIの時代。個人の名前で呼び合い、相手が求めることを互いに提供できる人間関係づくり。とても大切です。
ところで・・・。「上司のお名前はご存知だったのですか?」とお聞きすると生徒様からは「いいえ」と言うお答えがありました。
マナーでは「聞かれた質問には同じ質問をする」と言う礼儀があります。お相手は上司ですので、その場ではお名前を聞きづらかったと思います。人事課などに行き必ず上司のお名前を確認しておきましょう。
次からは距離の近い関係「名前から始まるコミュニケーション」をスタートさせることができるようになります。
■上司への説明の仕方 部下への指導 クレーム対応などの話し方レッスン
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(近況)
千葉県警察本部 警察官への講話 2018年 2019年
千葉県公立学校教頭会 教頭先生への講話 2022年
演題例 『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』
■永田之子 YUKIKO NAGATA
元アナウンサー。話し方&マナー講師、コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10,000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。話し方&マナー教室「TALK NAVI」代表。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。
■ホームページ→http://talknavi.jp