「ダイバーシティー」多様性についての理解を深める　話し方＆マナー教室「TALKNAVI」西宮

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こんにちは。
話し方＆マナー講師の永田之子です。

教室にお越しのほとんどの生徒様は仕事を持っていらっしゃいます。コミュニケーションの取り方、ビジネスマナー、営業での話し方・・・。などについてのご相談を受けます。

中でも「一人ひとりがもつ価値観や考え方を受け入れるのが大変」というご相談は多くあります。企業ではこの価値観や考え方を「ダイバーシティー」という言葉で表現しています。

「ダイバーシティー」という言葉。これは「多様性」「相違点」のことを言いますが企業では人種、国籍、性、年齢を問わずに人材を活用することを言います。

各企業では「先入観の排除、適材適所の才能が生かされ、効率的な仕事環境をつくる」ということを目指しています。

「ダイバーシティー」の考え方は個々人のコミュニケーションをとるときに最優先されてきたもので新しい考え方ではありません。

人それぞれの個性を認め合い、受け入れる。この受け入れを企業では「インクルージョン」などと呼んでいます。

もともとあったコミュニケーションの取り方を改めて企業は真剣に考え始めています。この働きかけに私たちはどのように対応していったらいいのでしょうか？

まずは「相手に興味を持ち、相手を理解し、相手のニーズを知ること」が重要です。これは相手と深く関わることで実現します。

「どんな人なのだろう？」と思っている間は関係は深まりません。「こんな人だ！」と理解することで、相手とのコミュニケーションの取り方は決まります。コミュニケーションをとるときに大事なことは、

「ポジティブに相手を受け入れる」こと

あなたの考え方次第で相手への許容と視野は広がります。ネガティブに聴こうとすると、視野はとても狭くなります。

働き方改革で仕事のあり方が考え直されている現代。改めてコミュニケーションの大切さを感じなければなりません。

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千葉県警察本部　警察官への講話　2018年　2019年
千葉県公立学校教頭会　教頭先生への講話　 2022年

演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
元アナウンサー。話し方＆マナー講師、コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。話し方＆マナー教室「TALK NAVI」代表。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

■ホームページ→http://talknavi.jp