話しの正しい聴き方　話し方＆マナー教室「TALKNAVI」西宮

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こんにちは。
話し方＆マナー講師の永田之子です。

人の話を聴くときには「肯定する」という態度を心掛けることが一番大事です。どのような話や事柄に対しても「相手を受け入れる」という聴き方をしましょう。

肯定とは「賛成」でも「反対」でもありません。賛成と反対の真ん中にある考え方です。これは中立的な立場で相手の話を聴く理想的な聴き方です。

あなたの意見や考えは相手の話が全て終わってから・・・。「相手の情報を全て得てから」ということになります。少ない情報だけでは的確なアドバイスや回答はできません。

心理ブロッキングもかけないようにしましょう。「話の途中で相手の話を遮る」「わかったと思う」「この話、長い」と思ってしまう癖はありませんか？

先入観や自分の考え方と違うことへの抵抗があると相手の話を正確に聴けません。しかしそれでは話を相手が言っているようには聴けません。

そのような聴き方の癖があれば時間をかけて直す必要があります。あなたの都合のいいように聞く聞き方はあなたの話であって、相手の話ではありません。

相手の話を聴くときには、あなたの心をまっさらにして「相手が言っているように話を肯定しながら聴く」ようにしましょう。

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千葉県警察本部　警察官への講話　2018年　2019年
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演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
元アナウンサー。話し方＆マナー講師、コミュニケーションカウンセラー、婚活カウンセラー。全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングをを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。話し方＆マナー教室「TALK NAVI」代表。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国からの受講生が集まっている。

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