通販ブランドのハンドリフトが壊れたとき、当社で修理をお受けできない2つの理由

こんにちは。10月も後半に入り、全国の物流現場では年末に向けてギヤが一段と上がってきたのを感じます。皆様、毎日お疲れ様です。
実は月に1回ほど、メールやお電話で決まってこのようなお問い合わせをいただくことがございます。

「ネット通販でオリジナルブランドのハンドリフトを購入したのですが、フォークが上がらなくなった（またはタイヤが回らなくなってしまった）ので直してもらえませんか？」　
大変心苦しいのですが、通販ブランドをはじめとする海外製ハンドリフトの修理は、当社ではお受けいたしかねます。誠に恐れ入りますが、該当する製品の修理に関するお問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

■当社で修理ができない2つの理由

当社が通販ブランドをはじめとする「海外製ハンドリフト」の販売・修理を行っていないのには、明確な理由がございます。

• 理由①：修理パーツ（部品）の入手が困難であるため
日本のトップメーカー（スギヤスやコレックなど）であれば、純正パーツが数日で手に入ります。しかし、通販ブランドなどの海外製品は、修理に必要な交換用パーツを手に入れることが困難です。職人の技術があっても、交換する部品がなければ物理的に修理が成り立ちません。

• 理由②：本体の構造やネジの規格が日本のものと異なるため
海外製のハンドリフトは、内部の油圧構造や使用されているネジ・ボルト・パッキン等の規格が日本の工具や汎用パーツと適合しないケースが多々あります。無理に分解や調整を行うことは非常に危険を伴いますし、何より「いざ壊れたときに直せない」となっては、最終的に仕事が止まり、現場の大きなロスに繋がってしまいます。

■弊社は品質重視。長年直して使える「日本製」をおすすめします

現場で毎日使う運搬機器が、一番忙しい年末の繁忙期に突然壊れ、修理もできずに仕事が完全にストップしてしまうリスクは何としても避けたいものです。だからこそ、当社は「品質重視」を貫き、最初から壊れにくく、万が一の時も部品が手に入って修理ができる「日本のメーカーの製品」にこだわって販売しております。
日本製メーカーの製品は、長期間パーツを交換しながら大切に使い続けられるのが大きな特長です。

■12月のメーカー改定前に！当社ネットショップで確かな1台を

日本を代表するメーカー「株式会社スギヤス（ビシャモン）」の製品は、12月1日より価格改定が予定されております。長く安心して使える本物をお求めの際は、当社のネットショップ「マテハンショップ・ハンシン」にて、日本製のビシャモンやコレックの新品ハンドリフトをご注文いただけます。
通販ブランド品の修理のご相談はお受けいたしかねますが、日本製新品への買い替えに関するご相談はいつでも歓迎しております。お早めにお問い合わせください。
「ハンシン運搬機はアンシン（安心）運搬機！」皆様からのご注文を心よりお待ちしております！(^0^)/

【ハンシン運搬機㈱　ネットショップ】

◆ 『マテハンショップ・ハンシン』　☜いいもの厳選しております☆彡　　
　
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　・中西金属工業㈱　販売代理店（販売・修理・一部レンタル）【ハンドリフト・ローリフト】
　・㈱スギヤス　ビシャモン販売店（販売・修理）【ハンドリフト・リフター】
　・㈱をくだ屋技研　販売店（販売・修理）【ハンドリフト・リフター】
　・ストラパック㈱　梱包機　販売店（販売・修理）【梱包機】
　・スイス・エンジニアリング㈱　販売店（販売・修理・設置工事）【D型ゴムバンパー　他】
　・ホシザキ㈱　販売店（販売・修理）【業務用冷蔵庫・冷凍庫・製氷機　他】

ありがとうございます。おかげさまで、創業55年☆
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