中小企業のDX化を通じて、時間・お金・心にゆとりを持てるようサポート（2/3）

利用者データの管理をシステム化することで、経営者の負担を大幅に軽減

　「今はプログラミング言語を使ってソースコードを作成しなくても、コンピューターを制御できる時代」と西本さん。Googleの提供するノーコード・ローコード開発環境「Appsheet」を用いることで開発時間を大幅に短縮できる上、専門的な知識やスキルがなくともアプリを臨機応変に構築できるとメリットを強調します。

　「スマートフォンやタブレット端末にも対応しているので、どこにいても顧客リストなどを確認できるのが大きな特徴。一度に複数人が閲覧、操作することもできますよ」

　業務内容や事務作業の方法が変わっても、その都度改良を重ねることができ、運用維持費を抑えることができるのも魅力だとか。

　「生徒さんのデータ管理にこの仕組みを導入し、事務負担を軽減したのが広島市にある子ども向け造形教室です。入会希望者が専用のフォームで申し込みをするとリストが自動生成されるため、入力は不要。入退会などもボタン一つで登録できます」

　教室は順番待ちが出るほどの人気で、以前は空きが出ると先生が多数の申込書の束から見込み客を探し出し、一人一人電話で案内していました。
　「今はスマホ画面を開くだけで申込データベースが表示され、クロス検索、メール送信や架電もワンタッチで可能。費やす労力が減ったと喜ばれました。利用者管理は、学習塾やスポーツジムにも応用できます」

　人手不足に悩んでいる運輸業者向けに、「運転者台帳システム」も開発。ドライバーごとの運転免許の種類や更新時期、健康診断や適性診断の受診履歴が一覧で表示されるほか、法令で定められた項目がひと目で分かります。

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