お客様の声

私はG-shockを清掃（外装クリーニング）していただきました
父からのおさがりで5年は使っているものでした。時計にこだわりもないため買い替える気力も起きず、使っていましたが、ふと、時計の汚れが気になり始めました。
毎回着け、何回も見る時計ですので気になりはじめた汚れは複数みつかりました。
そうした先日、久しぶりに父と会うことになり、時計を綺麗にして会いたいと思いました
そして時計クリーニングを調べてハナブサさんと出会いました
クリーニング後の時計は大変満足のいくものでした
父が時計について触れることはありませんでしたが久しぶりに思い出話などに花を咲かせました
また、ご縁があれば利用させていただきたいと思います
ありがとうございます

2013年から10年ぶりに下記、2点のご依頼がございました
・【オメガ・シーマスター】電池交換、ケース、ベルトのポリッシュ（磨き）
・【タグホイヤー】電池交換、ポリッシュ、コマ調整

あいにく、タグホイヤーにつきましてはベルトが劣化していたためポリッシュを実施することはできませんでしたが、他作業につきましてはご依頼内容とおり、
実施させていただきました

【お客様からのお声】です
とても丁寧な作業で綺麗にしていただき、ありがとうございました
これからも定期的にお世話になろうと思います

今回、初めて利用させていただきました
そもそも時計をクリーニングするということ自体も知らず、ハナブサさんのホームページでメンテナンスの内容を見て利用させていただきました
メールでのやり取りになりましたが、すごく、ていねいに迅速に対応くださり、利用して良かったです
これから時計のメンテナンスを定期的に行っていこうと思っています
大変に素晴らしい対応に感謝です

ありがとうございました
きれいに大切にお送りいただいた時計と再会した瞬間とてもうれしく感じました
美しくよみがえりました
メンテナンスを受けて本当によかったです
購入したときの喜びも思い出しました
メールでのやりとりにも安心感があってまた次回もお願いしたいと感じています
本当にありがとうございました

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます
綺麗になった時計を見るのも着けるのも最初の時計を買ったときと同じくらい気分が上がり嬉しいです

特に不満はないのですがホームページがスマホからだと少し見にくいと感じました

また、時計が汚れてきたらハナブサさんで頼みたいと思います

スタッフの皆様、体調に気をつけてお過ごしください

時計の電池が切れ、交換を考えていた時に、貴社のサイトを拝見しました。丁度、汚れていたこともあり気軽にクリーニングをお願いして、戻ってきた時計の輝きにびっくりしました。
ここまできれいにしてくださるとは想像以上でした。
また、電池交換の際には併せてクリーニングをお願いしたいと思います
今回は、誠にありがとうございました。

この度は早々にクリーニングとメンテナンスを対応して頂き、ありがとうございました
長年、普段使いをしている腕時計で、動作に支障は出ていませんでしたが汚れや汗のような臭いが目立ってきていました
自分でも掃除をしてみましたが思ったよりもきれいにならず、臭いも十分にとれなかったため、貴社に依頼させていただきました
依頼した腕時計はネット通販で購入したものであり、店頭への持ち込みが煩わしく躊躇していたこともあって郵送での対応が大変ありがたく本当に助かりました
また、インデックスの剥がれやベルトの浮きについて使用上は気づかなかったところです
点検にて指摘していただき、見積り段階で対応法の指示もありましたので安心してお任せした次第です
重ねてお礼を申し上げますとともに今後も依頼させて頂いたときはよろしくお願い申し上げます

10年以上使用した腕時計の汚れがとても気になっておりました。特に直接触れる文字盤の裏（ケース裏蓋）はマイクロファイバークロスで拭いても取れなかったため
クリーニングをお願いいたしました。
ベルトの隙間の汚れもキレイに落ちており、一番気になっていた文字盤の裏もピカピカになっておりました。定期的にクリーニングをお願いしたいと思いました。

20年近く愛用しているBaby-G（カシオ・Baby-G-shock）の（外装）クリーニングをお願いしましたが、箱を開けた時のキラキラ☆感にびっくりしました
お見積りの段階からメールでのやりとりもスムーズで安心してお願いすることができました。
また、他の時計や家族の時計のクリーニングもぜひお願いしたいと思います

　母から譲り受けた時計を久々に引き出しから出したところ、汚れていることに気づき、今回クリーニングを依頼させていただきました

私は普段、腕時計をつけません　正直、この時計の価値もわからないのでわざわざプロにクリーニングしてもらうほどのものなのか不安でしたがピカピカに生まれ変わった腕時計をみて、嬉しい気持ちになり、依頼して良かったと思いました
対応についても、腕時計の状態を丁寧に説明の上、いくつかの対応策を出してくださいました　素人の私でもよく理解できる説明だったため、納得のいく対応を選択することができました　
ありがとうございました

この度はメンテナンスをしていただきありがとうございました
古い時計だったので、風防の内側にくもりがあったりして汚れていましたがクリーニングによりピカピカになって帰ってきました
　また、とれないかもしれないと言われていた風防とベゼルの間の錆も丁寧にとっていただき、本当にありがとうございました
　貴社のクリーニングサービスに出してよかったと思います
また機会がありましたらよろしくお願いします

こんにちは
先ほど、時計【ポールスミス】が届きました。とてもきれいになってかえってきました。
今回、御社にしたのは安心できる会社だと思ったところでした。
問い合わせから届くまで不安な要素が全くなく、楽しみのほうが大きかったです。
できれば、Before＆ ​Afterの写真などを一緒に送ってくれたら良いなあと思いました。
また、お願いしますね。ありがとうございます

　今回、腕時計のベルトが外れてしまい地元の時計屋さん数か所で修理をお願いしましたが皆さん「当初ベルト調整した箇所が外しては行けない箇所ですね」と言われてしまい、部品がないため修理ができないとのことでした。
当初、自分でベルト調整をした箇所が外してはいけない箇所だった様です。
仕方なくネットで修理して戴けそうなお店を探していたところ、ハナブサさんに辿り着いた次第です。
　不安なのは、現状況や修理箇所の判断など、メールでのやり取りで分かって貰えるのか？ということです。しかし、修理対象箇所は写真で送り、返信の度に詳細の説明と提案をして戴けるので不安感はすぐに払拭できました。
何より正直に修理が不可能かもしれない旨も詳細に説明戴けたことです。
驚いたのは、修理不可能かもしれない非売品の時計を実際に見て診断頂けることでした。正直、景品で貰った非売品の時計なのでどうしよう？と思いましたが、実際に診断戴けるとなると修理したいという期待する気持ちになります。腕時計をハナブサさんに送って診断して戴いた結果、同一の部品では無いけど修理が可能との事でした。
その際、費用などの説明と代替えの部品の為、また外れてしまう可能性もありますと正直に伝えて戴いたことに、初めてですが信頼できるお店と思いました。
今回、修理して戴いた腕時計に正直、執着する気持ちはありませんでしたが、修理完了した時計がハナブサから返送された際に『大事にしよう！』と思わせて戴きました。
ハナブサさん、本当にありがとうございました。

今回は（外装）クリーニングとベルト交換をありがとうございました。
高校合格祝いに買ってもらったこの時計も何度かの電池交換とベルト交換を経て、本体裏の汚れが目立ち始めため、こちらにお願いしました。
7～8年ほどクリーニングというものをせずに使ってきたため、戻ってきた時計を見て、ピッカピカになってきたので、とても驚きました。
まだ、こんなにきれいな状態に戻るのか、、、と。
高校時代、自転車に乗っているときに落としてキズがついたり、ぶつけてキズがついたりと割に雑に扱ってしまっていたので（笑）
改めて大切にしていきたいと思います。ありがとうございました。

かなり古い時計（カルティエ・タンクフランセーズ）を母からゆずり受けたため、正直、きれいになるのも限度があるかなと思いましたが、"新品"のような輝きの時計が届き、とても驚いています。
あと、メールでのやりとりも親切で丁寧でとても安心できました。
とっても満足です。
また、別の時計をお願いできたらと思いました。
夫にも勧めてみます。
本当にありがとうございました。