外構、造園、樹木医、リフォームなどのスペシャリストが、住まいの美観をアップ（2/3）

設備機器の交換、バリアフリー、間取り変更、外壁の補修や塗装なども可能

　築年数を経ると、室内外に傷みや汚れが生じるだけでなく、設備機器も不調や故障が出てきます。
　「クロス・床材の張り替えや建具の取り換え、浴室に洗面所、トイレ、キッチンといった水回り、給湯器やガスコンロ、IHヒーター（電磁調理器）のリニューアルもお任せください」と古賀さん。

　転倒を防ぐために段差を無くすバリアフリー化や、ライフスタイルの変化に応じた間取りの変更も可能。外壁の補修や塗装、排水管や雨どいの詰まりを解消するなど、幅広く対応しています。

　最近も、庭木の剪定のために長年にわたって訪問している顧客から、老朽化したウッドデッキの改修を依頼されました。デッキの土台とフェンスは十分使える状態だったため、床材と階段部分のみ交換したそう。

　「打ち合わせの際に、2010年にマイホームを建ててからずっと使用している電気温水器を新調したいとオーダーをいただきました。『毎年うちに来てもらっているから、ちょっとしたことも聞きやすい。気心が知れているからお願いしやすいし、すぐ駆け付けてくれるから有り難い』と、うれしいお声をいただきました」

　顧客の家は自社から距離があるため、古賀さんは「近くの業者に発注すれば、もっと金額を抑えられるのでは」と勧めました。しかし、返ってきたのは「信頼できるところがいいから」という言葉でした。
　「施工に関して、メリットもデメリットも丁寧に説明する姿勢を評価していただいているのだと実感し、励みになりましたね」

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