リフォームして、後悔した理由。

◆リフォーム選びには、不安がいっぱい。

一生に何度もできる買い物ではないですし、それに作る前には商品の形すらない。
だからリフォーム選びはみんな悩んでいるもの。

それに加えて、リフォーム雑誌などには、見積もり書の見方やよい業者の選び方など、
いろいろと載っているので、調べれば調べるほど頭が混乱してしまう・・・。
これが普通の方のようですね。

先日、ある顧客様に聞いたのですが、
前回の増改築にとても後悔しているとのこと。
その後悔の理由とは？

「いろいろと見せられて、何がなんだか分からなくなってしまって、もう疲れてしまったんです。
そんなときに、最後に
「これは普通のお客様にはあまりお見せしない商品なんですが・・」
なんて、特別な感じで見せられてしまったので、
思わず決めてしまったの。

でも・・・工事が日程どおりにうまくいかなかったり、思っているとおりにならなかったり・・・。
結局、今とても後悔しているんです。」

では、一方でリフォームで満足度が高かったお客様の声は？


◆満足の理由・・・ベスト3
1．担当の人（親方さん・代表さん）が信頼できたから。
2．近所でも評判がよかったから。
3．いつもチラシが入ってきて、会社の思いや職人さんの顔が見れたから安心して選んだ。

つまり、値段とか商品だけで判断せず、作り手の思いやこだわりや、
リフォームに対する考え方などを含めて判断する。

実は今、福井市だけではなくて、
全国どこのお客様も口をそろえておっしゃってくれていることなのです。