自身の技術と知識と経験を、困っている人のために（2/3）

信頼を高めるため遺品整理士の資格を取得

　末吉さんが特殊清掃に携わったのは、まったくの偶然でした。末吉さんは約30年、地元密着の内装業を営んできました。そのスキルを生かして入退去時の原状回復を中心とした賃貸物件のリフォーム業務を請け負っていたところ、消臭や消毒を行っている業者からのリフォーム依頼が舞い込んだのでした。

　初めて現場に赴いたのは4年ほど前。特殊清掃という業種があることさえ考えたことがなかったといいます。「リフォームをやっていると色々なものがあるなぁ程度の思いでした。でも仕事をもらえば、当然そこに入らなければいけない。目視して立ち会い、大変だと思いました。その時の強烈な臭いは忘れることができません」

　その後、アパートの管理会社から直接オファーが来るようになります。方法などは経験しながら身につけ工夫を重ねてきましたが、その大変さに慣れることには苦労したといいます。それでも、特殊清掃を手がける理由を「終わったときに『助かりました』とありがたがってもらえる、それが一番大きい」と末吉さん。依頼の頻度は決して多くありませんが、埼玉・神奈川など関東一円からの依頼に応じています。

　さらに末吉さんは特殊清掃をやっていく中で必要だと感じ、遺品整理士の資格を取得しました。「何もない人に頼むのは不安じゃないですか」遺品整理の取り扱い手順や遺品整理に関わる法規制等の知識を身につけたうえで業務にあたっています。依頼主は管理している不動産会社などとはいえ、信頼を高めるための日々の努力は欠かせません。

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