10月26日（土）【愛知】3分野一貫セミナー
【延期：6月28日になりました！】2
3月15日（日）【広島】ケアマネジャー・他事業所・医療機関・行政とのトラブル
日本通所ケア研究大会
https://tsuusho.com/meeting/seminar/index.html#semi
【セミナー12】2020年3月15日（日）13:00～15:00
【会場】まなびの館ローズコム
自信を持って交渉できる根拠とスキルを手に入れる
ケアマネジャー・他事業所・医療機関・行政とのトラブル
トラブル対応に強くなる！午前の部に引き続き、ケアマネジャー、
他事業所、医療機関、行政など利用者を取り巻く周辺環境との
トラブルに対応するための力を高めるための知識と技術、
トラブル回避の極意をお伝えいたします。
【当日の講演ポイント】
・ケアマネジャー、他事業所とのトラブル
・医療機関とのトラブル
・行政とのトラブル
・多職種、他機関との連携
・管理者の働きやすさと働きがい
【メッセージ】
トラブルに強くなると、自信をもった管理業務が行えるようになると思います。
トラブルが起きた際の具体策やその予防法について、お話します。
信頼関係をいかに作るか、というところが鍵になると思います。
午前の部では、トラブル対応の総論とともに、利用者、家族とのトラブル、
意見の相違と合意形成、トラブルに強い体制とチームづくりについてお話しますので、
あわせてご受講頂きますと効果的です。
日本通所ケア研究大会
https://tsuusho.com/meeting/seminar/index.html#semi
