「ストーリーテリング」が、共感を呼び込む 〜語られた“想い”が、アイデアを動かす〜
「うちは品質に自信があります」
「どこに出しても通用する技術です」
そう語る企業は少なくありません。
しかし、実際にイノベーションや新規事業に取り組む際、
こうした「どこでも通用する強み」が逆に足かせになることがあります。
なぜでしょうか?
強みが“平均化”されてしまうワナ
「品質」や「技術力」といった言葉は確かに大切ですが、
誰もが同じように主張することで差別化になりにくいのです。
たとえば、「うちは高品質」と言っている企業が市場に10社あったら、
お客様は何を基準に選べばよいのでしょうか?
コアコンピタンスとは?
コアコンピタンスとは、
自社の中核をなす、他社には真似できない独自の強みのことです。
ただし重要なのは、それが単に技術や資源のことではなく、
「価値の源泉」になっているかどうかです。
言い換えれば、
- 競合にはない
- 顧客にとって意味がある
- 将来的にも活かせる
という三拍子が揃っているものこそ、真のコアコンピタンスです。
コアを見抜く3つの問い
1.「この強みがなかったら、我々の価値は半減するか?」
→Yesなら、それは中核です。
2.「この強みを活かして、どこまで横展開できるか?」
→技術や仕組みの“応用可能性”を探ります。
3.「その強みを“誰に”とって価値あるものにできるか?」
→ターゲットによっては、“強み”が“無関心”になることも。
ケース紹介:小さな町工場の“大きな強み”
ある町工場では、「どんな材質にもピタッと接着する技術」を持っていましたが、
長年それを「当たり前」として扱っていました。
あるプロジェクトでペルソナを明確にしたところ、
アウトドア用品メーカーから「極寒・高湿度でも剥がれない接着技術」を求められ、
この技術が一躍注目されることに。
結果、新たな市場(アウトドア・防災・軍需向け)での展開が進み、
自社技術の“尖った価値”として再定義されました。
「どこでも」ではなく「ここで、これに」
強みを“どこでも通用させよう”とすると、言葉が抽象的になります。
逆に、「この業界」「この課題」「この顧客」とピンポイントに当てると、
強みがくっきりと見えてきます。
つまり、強みは“文脈”で光るのです。
「選ばれる理由」は自分では見えにくい
コアコンピタンスの発見には、自社の当たり前を相対化する視点が必要です。
- お客様の言葉に耳を傾ける
- 他社との違いを観察する
- 外部ファシリテーターやコンサルの問いを活用する
こうした“外の目”によって、自社の真の強みが浮かび上がります。
まとめ:強みを“尖らせる”という選択
- 「どこでも通用する」は、競争力になりにくい
- コアコンピタンスは“文脈”と“組み合わせ”で輝く
- 強みは「尖らせて」初めて武器になる

壁を越えるイノベーション実践録(44/50)
次回予告:
「イノベーションがうまくいかない会社に欠けている“問い”とは?」
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