方向転換は、敗北ではない〜ピボットが開く、イノベーションの可能性〜

「最初のアイデアにこだわりすぎて、うまくいかなくなった」「一度始めたことをやめるのは、負けた気がする」

イノベーションにおいて、こうした“こだわり”が大きな足かせになることがあります。

しかし、柔軟に方向転換する「ピボット（pivot）」こそ、不確実性の高い領域ではむしろ戦略的な選択です。

ピボットとは？

ピボットとは、「軸足は残したまま、方向を変えること」。つまり、アイデアの根本を否定するのではなく、ユーザーや市場の反応を踏まえて“より価値が伝わる方向”へと転換することです。

どんなときにピボットすべきか？

以下のような兆候が見られたら、ピボットを検討するタイミングかもしれません：

顧客が使ってくれない、続けてくれない
価値を伝えるのに過度な説明が必要
意外な用途で使われ始めている
別のニーズやペインのほうが強く感じられる

ケース紹介：学習アプリの“想定外”の使われ方

教育系スタートアップが開発した「英語のリスニング強化アプリ」は、高校生向けに開発されましたが、実際には“英会話講師の授業準備ツール”としての需要が急増。

当初のターゲットを「先生」に切り替え、教材編集機能を強化したところ、講師間での口コミが広がり、有料化後も順調にユーザーが伸びました。

このように、顧客の“意外な使い方”に学ぶことこそ、ピボットの契機です。