“失敗してもいい”はどこまで本気か? 〜“挑戦できる組織文化”の本当のつくり方〜
「何かアイデアを考えておいて」
そう言われて机に向かい、うんうん唸る。でも、なかなか出てこない。
仮に出たとしても「これで本当にいいのか」と自信が持てない…。
そんな風に、商品やサービスの企画を“1人で抱えてしまう”人が少なくありません。
けれど、イノベーションは“孤独な思考”の中からではなく、対話の中から生まれることが圧倒的に多いのです。
「壁打ち」は、発想を磨く最強の手段
「壁打ち」という言葉は、もともとテニスの練習用語です。
しかし、ビジネスの世界では「アイデアや考えを他者にぶつけて、フィードバックをもらいながら整理する作業」を指します。
壁打ちの良いところは、発想を他人の目で検証できること。
自分の中にある「思い込み」や「抜け」や「過剰な期待」に気づくきっかけになります。
アイデアの壁打ちに最適な相手とは?
1. 利害関係のない人
→ 気を遣わず率直に話せる。思い切った問いやツッコミが得られる。
2. 顧客に近い視点を持つ人
→ 「それ、私だったら使いたいかも」など、具体的な使用イメージを引き出せる。
3. 実行側(技術・現場)の人
→ 実現可能性についてのヒントや、落とし穴を早期に見つけてくれる。
4. 「問い返し」が上手な人
→ 一方的な評価ではなく、「なんでそう思ったの?」「他の選択肢は?」と思考を深める問いが返ってくる。
ケース紹介:アイデアの“深掘り”で売れ筋商品に
ある食品メーカーの若手企画担当者が、冷凍スープの新商品を提案しました。
最初は「具だくさん」「ヘルシー」「電子レンジでOK」など、よくある切り口にとどまっていましたが、壁打ちの中で以下の問いが投げかけられました。
- 「どんな人にとって、どんな場面で嬉しいの?」
- 「朝食にこれを選ぶ理由って?」
- 「具だくさんの“具”って、何が入ってたら嬉しい?」
対話を重ねる中で浮かび上がったのは、「朝から野菜を取りたいけど、時間がない共働き世帯」のニーズ。
結果、「レンジで90秒、1食分の1/2日分の野菜」という新しい切り口が生まれ、大手スーパーで売上上位に。
アイデアは“出す”ことより、“育てる”ことのほうが大事なのです。
壁打ちが機能するために必要な3つの要素
1.安心して話せる関係性
→心理的安全性がなければ、本音が出ない。
2.目的を共有すること
→評価のためではなく、「より良くするため」の対話であると最初に確認する。
3.“問い返し”を恐れないこと
→反論やツッコミではなく、探究を深めるための問いとして受け止める。
まとめ:壁打ちで、アイデアは磨かれる
- 孤独な発想には限界がある
- 対話の中で、自分のアイデアの“盲点”に気づける
- 壁打ちを重ねることで、アイデアは顧客視点の「提案」に進化する

壁を越えるイノベーション実践録(31/50)
次回予告:
「“ターゲット不明”の商品は誰にも届かない」
〜ペルソナ設定で、届けたい相手を明確に〜
商品企画や新事業アイデアの壁打ちをしたい方、コーチング形式での支援も行っています。
どうぞお気軽にご相談ください。



