“出すぎた杭”を育てる組織へ〜個性や異端を押さえ込まず、力に変えるマネジメント〜

「●●さんは、ちょっと浮いていて扱いづらい」
「アイツの言ってることは理屈っぽくて…」
「また勝手なことを…チームの和を乱すなよ」

これらの言葉が、組織からイノベーションの芽を摘み取っているかもしれません。

イノベーションが生まれる組織には、共通点があります。
それは、「異質な存在を力に変える文化」があること。

「出る杭は打たれる」のではなく――
「出すぎた杭こそ育てる」ことが、組織の進化を加速させるのです。

なぜ“異端”がイノベーションを生むのか？

イノベーションとは、既存の枠組みを越えた新しい価値の創出です。

つまり、“これまで通り”を崩す存在が必要。
その役割を担うのが、個性的で異質な人材＝異端の存在です。

誰も考えなかった視点を提示する
常識に疑問を持つ
違和感を言語化する

こうした力こそが、イノベーションの突破口となります。

異端を潰す組織の特徴

暗黙のルールが強く、挑戦や反論が歓迎されない
空気を読むことが「協調性」とされる
目立つ人が疎まれる
「和を乱すな」が合言葉になっている

このような組織では、“無難な人”ばかりが評価され、
変化の芽は芽吹く前に摘まれてしまいます。

異端を育てる3つのマネジメント視点

1. ラベルではなく「行動」に注目する
「変わり者」「クセ者」など、人物に対してラベルを貼るのではなく、
その人の“言動の背景”に関心を向けましょう。

「なぜその行動をするのか？」と問いかけることで、
驚くほど深い洞察や問題意識が見えてくることがあります。

2. 上司が“翻訳者”になる
異端の意見は、しばしば過激に聞こえたり、伝わりにくかったりします。
そこで必要なのが、上司による“翻訳”。

「つまりこういうことだよね」と言い換えたり、
「この視点はチームにとって重要だ」と価値を示すことで、チームに橋をかけます。

3. “チームの財産”として扱う
「ちょっと変わった人」がひとりいるチームは、実はとても貴重です。
均質なメンバー構成よりも、多様性がある方がイノベーション確率は上がるという研究もあります。

あえて少数派の存在に意見を求めたり、
「面白い意見だね！」と場を和ませたりすることで、組織に余白と柔軟性が生まれます。

ケース紹介：「出る杭」が事業を変えた

ある製造業での出来事。

品質管理部門の若手社員が、会議中に突然、
「そもそもこの仕様って、お客様に本当に必要ですか？」と発言。
空気が一瞬凍りました。

しかし、上司が「その問い、もっと聞かせて」と促し、対話を深めた結果、
その製品の仕様が抜本的に見直され、コスト削減と顧客満足度向上を同時に実現しました。

もしこの若手が「黙ってろ」と一蹴されていたら…変化は起きなかったでしょう。