“失敗してもいい”はどこまで本気か？ 〜“挑戦できる組織文化”の本当のつくり方〜
「そんなの、やりたいけど忙しくて無理です」
「新しいことに手を出す前に、まず目の前の仕事を終わらせてほしい」
──こうした声は、どの職場にも存在します。
特に人手不足やタスク過多の状況が続く今、
“忙しさ”はイノベーションの最大のブレーキになりがちです。
しかし、本当に「時間がない」ことが問題なのでしょうか？
あるいは、「余白のつくり方」を知らないだけなのでしょうか？
なぜ“忙しさ”がイノベーションを阻むのか？
イノベーションは「未知のこと」に取り組む行為です。
未知に向かうには、考える時間、試す時間、失敗を許容する時間が必要です。
つまり、一定の“余白”が前提になります。
一方で、日々の業務は「既知のこと」に対処する行為。
効率化・標準化されるほど、ルーティンの処理能力は高まりますが、
余白はどんどん失われていきます。
この結果、「とにかく今は手一杯」という言葉が合言葉になってしまうのです。
忙しさの“正体”を探る
「忙しい」とは、実は単なる感覚であることも多いのです。
たとえば、
- 毎日会議に追われているが、内容は重複している
- 緊急対応が多く、重要な業務が後回し
- 誰も優先順位を決めていない
そもそも“やめていい仕事”が棚卸されていない
こうしたケースでは、「忙しい」の正体は構造的ムダにあります。
“余白”をつくる3つのアプローチ
1. 「やめることリスト」をつくる
やるべきことよりも、やめることに目を向けてみましょう。
たとえば
- 意味のない定例会議
- 毎回ゼロから作る報告資料
- ルールだからやっているだけの手続き
これらを見直すことで、思いがけない時間が生まれます。
2. “1時間だけ未来の時間”を設定する
毎週1時間だけ、「今すぐ役に立たないが、将来につながることを考える時間」を設けましょう。
この時間は、内省・発想・共創に使います。
最初は小さな芽でも、継続すればイノベーションの源泉になります。
3. 「やらなければ」から「やってみたい」へ
忙しさは、“義務感”と結びつくことでさらに重くなります。
反対に、「ちょっと面白そう」「自分からやってみたい」と思える要素が加わると、
人は時間をやりくりしてでも動こうとします。
義務感ではなく、自発性に火をつける設計が、余白を生み出すカギです。
ケース紹介：ある中堅製造業の挑戦
「新しいことに取り組みたいが、とにかく忙しい」が口ぐせだったある現場。
そこでまず着手したのは、「定例会議の目的再設計」でした。
目的が明確でない会議は統廃合し、発想に特化した“未来会議”を月1回だけ設置。
結果、半年後にはこの会議をきっかけに、
新サービスの企画が2件、設備改善案が5件、実行に移されました。
キーワードは、“忙しいなかでも、少しならやってみよう”でした。
まとめ：余白は、意識してつくるもの
イノベーションには“余白”が不可欠
忙しさの正体は「ムダ」「曖昧な目的」「義務感」であることが多い
意図的に「やめる・考える・楽しむ」仕組みを設けることで、未来への時間が生まれる
壁を越えるイノベーション実践録（18/50）
次回予告：
「“現場が動かない”のは誰のせい？」 〜リーダーとメンバーの“認識ギャップ”を埋める方法〜
