イノベーションとは「新製品」ではない 〜“愉快”から始める変化の第一歩〜

「イノベーション」と聞いて、あなたはどんな光景を思い浮かべますか？

最先端のテクノロジーを使った新製品、AIやロボット、あるいはベンチャー企業による破壊的なビジネスモデル。そうしたイメージが頭に浮かぶ方が多いかもしれません。

確かに、それもイノベーションの一側面です。しかし、私が現場で向き合ってきた「イノベーション」とは、もっと身近で、もっと人間的な営みでした。

「変化」を起こすこと、それがイノベーション

イノベーションとは、単に“新しいもの”を生み出すことではありません。私の定義はこうです。

"イノベーションとは、人や組織に“変化”をもたらすこと。"

そして、変化とは決して技術だけで起こせるものではないのです。どれほど優れた技術があっても、人が動かなければ社会は変わりません。

私が富士写真フイルムでX線画像診断システムを開発していた頃、技術的には世界一と胸を張れる製品がありました。けれど、それを使いこなしてもらうには、病院の現場で「変わってもいい」と思ってもらうことが必要でした。

トヨタで超小型モビリティを企画したときも同じです。法制度の壁、既存の車社会の常識、社内の前例主義……数々の“壁”が立ちはだかる中で、変化を起こすためには、人の心を動かす必要がありました。

“愉快”が変化の起点になる

イノベーションの現場で私が何度も実感してきたのは、「愉快」が変化の火種になるということです。

「これ面白いかも」「やってみたい」

そんな感情が芽生えたとき、人は自然と前に進みます。逆に「やらされている」「正解がわからない」といった重たい空気の中では、どれほど優秀な人材でも動けません。

だから私は、企業研修でもコンサルティングでも、最初に「場を愉快にすること」にこだわっています。

「眉間にしわを寄せた状態」では、イノベーションは生まれない。

これは私の実感であり、信念です。

「技術」だけでは変わらない

私は20年以上、開発者としてさまざまな現場に立ち会ってきました。ロボット、医療機器、モビリティ。どれも素晴らしい技術でした。

けれど、社会を変えるには技術だけでは足りない。そこにいる人たちが、笑顔で、対話し、共に前を向けるようになって初めて、変化が始まるのです。

顧客と開発陣。
現場と経営。
理系と文系。
論理と直感。

それらの「あいだ」には、しばしば“壁”があります。でも私は、それを「扉」だと思っています。

どちらにも寄りすぎないからこそ、両者を“つなぐ”。

それが、私の役割であり、信じている支援のあり方です。

まとめ：最初の一歩は、「変わってみようかな」と思える場から

「イノベーション＝すごい技術」
そう思っているうちは、なかなか変化は起きません。

「イノベーション＝変化」
「変化＝愉快」

そう考えることで、誰もが、どんな職場でも、小さなイノベーションを始められるのです。

次回からは、そんな“愉快な変化”を生み出すための実践的なヒントをお届けしていきます。

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壁を越えるイノベーション実践録（1/50)

次回予告：
「世界を変えるのは眉間のしわじゃない」 〜変化を生む空気と感情のマネジメント〜