待遇も大事だけど―それ以上に求められる、リーダーの姿勢とは

物質的な待遇以上に大切なもの

　春闘の時期となり、大企業では満額回答が相次いでいます。中小企業にも波及していくことが理想ではありますが、人材招致や活力を出すためには、賃上げ「が」重要ではなく、賃上げ「も」重要であります。
　そもそも、賃金を「上げざるを得ない」という姿勢から適切ではありません。
　・「上げたくないけど仕方なく上げる」
　・「賃金上昇の余裕はない厳しい状況ではあるが、普段頑張ってくれている社員のために、精一杯上げるぞ！」
　この「心」の違いが、その後の結果を分けることを理解しなければなりません。

心1つでこんなに違う

　前者の場合は「俺たちのことを大事に思って…のことではないんだな」という心理となり、待遇上昇に付随する程度の効果しか出ません。
　一方、後者の場合はどうでしょう。「たいへんな中、俺たちを大切に思ってくれてるんだな…」という心理となり、たとえ少額の賃上げであっても、それ以上の士気上昇の効果を得られますので、やがて業績につながっていくのです。上位者の心―これが最も大事であると常にお話しているとおりです。

学問的根拠

これを、『孟子』という典籍に曰く

食(やしな)うて愛せざるは、之を豕交するなり。愛して敬せざるは、之を獸畜するなり。恭敬なる者は、幣の未だ將(おこな)はざる者なり。恭敬にして實無ければ、君子虡拘(きょこう)す可からず、と。（内野熊一郎・著『孟子』474頁）

難しく見えますが、この文の意は、上記に述べたとおり―物質的な待遇だけでは、人は心服しませんよ、になります。
　また曰く、

至誠にして動かさざる者は、未だ之れ有らざるなり。誠ならずして、未だ能く動かす者は有らざるなり、と。（同上　259頁）

　この文の意は、「真心をつくして動かない者は存在しない。上辺だけで動いてくれる者は存在しない」というもので、やはり「心の重要性」を教えたものになります。

事例

　黒部第四ダム―ここの水力発電から生み出される電力は、関西の経済成長を支えました。しかし、その完成に至るまでの道程は困難を極めるものでありました。
　常に死と隣り合わせの現場で、とうとう作業員たちが大挙して逃げ出したことがあったのを、ご存じでしょうか。プロジェクトは完全に挫折した―そう思われましたが、なんと逃げたはずの作業員たちが戻ってきたのです。何故か―彼らの声を聞いてみましょう。

「信頼されて配置されとるんだから、その信頼に応えるのが使命だよ。親方が見たときに、納得してもらえるような仕事を一生懸命やらにゃあ、信頼を裏切ることになるからな」（プロジェクトX制作班・編『プロジェクトX』日本放送協会　29巻　303頁）

「お金だとか、条件だとか、そういうもので仕事をする連中は、すぐに辞めていくんです。それはしかたがないことだけれども、笹島班長はお金をエサにして労働者を使う人じゃなかった。人間同士のつながりというのか、信頼関係で人を動かす親方だよね。かといって、安い賃金で働かせるわけではない。この親方のもとで働きたい、この人のもとなら間違いないと思った若者は、たくさんいたと思う」（同上　303頁）

詳細は、当該回をご覧いただきたく存じます。