コラム
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テーマ：デジタルマーケティング
73.【超・実践編】「検討します」で終わらせない！土壇場の保留を防ぐ「優しいクロージング」の言葉選び
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第72回）は、他社との相見積もりに勝ち抜くためのプレゼン技術についてお話ししました。安売りで対抗するのではなく、「価格差の理由（他社が省い...
2026-08-13 デジタルマーケティング
72.【超・実践編】相見積もりで負けない！価格が高くても「100%指名買い」される比較プレゼンの技術
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第71回）は、値下げ競争から脱却するための「値上げ（高単価化）の心理技術」についてお話ししました。単なる数字の変更ではなく、パッケージ化（...
2026-08-12 デジタルマーケティング
71.【超・実践編】値下げ競争からの完全脱却！お客様に「それなら安い」と言わせる「値上げ」の心理技術
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第70回）は、ホームページの成約率を跳ね上げる「お客様の声」の引き出し方についてお話ししました。単なる「良かったです」という感想ではなく、5...
2026-08-10 デジタルマーケティング
70.【超・実践編】「良かったです」は役に立たない！未来の顧客を呼び込む「お客様の声」の引き出し方
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第69回）は、納品がすべて完了した後の「定期フォロー」についてお話ししました。ニュースレターや公式LINEを使って売り込みゼロの接点を持ち続け...
2026-08-07 デジタルマーケティング
69.【超・実践編】売った後が本当の勝負！お客様に忘れられずリピートを生む「2つの定期フォロー」
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第68回）は、商品やサービスの「最終納品・お引渡しの瞬間」についてお話ししました。納品を単なる事務処理で終わらせず、寄せ書きレターやプロセ...
2026-08-06 デジタルマーケティング
68.【超・実践編】ただ納品して終わるな！お客様が思わず涙する「感動のフィナーレ」の演出法
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第67回）は、実務がスタートした後の「先回り進捗報告」についてお話ししました。お客様から「どうなっていますか？」と聞かれる前に、途中のプロ...
2026-08-05 デジタルマーケティング
67.【超・実践編】「どうなってますか？」と聞かれたら負け！顧客を熱狂させる先回り進捗報告の鉄則
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第66回）は、ご契約を結んだ直後にお客様が陥りやすい「バイヤーズ・リモース（購入後の後悔）」という不安を消し去るための神対応についてお話し...
2026-08-04 デジタルマーケティング
66.【超・実践編】釣った魚にエサをやらない会社は即解約！契約直後のお客様の不安を消し去る「3つの神対応」
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第65回）は、初めてオフィスを訪れたお客様を一瞬でファンにする「リアルオフィスの環境デザイン」についてお話ししました。手書きのウェルカムボ...
2026-08-03 デジタルマーケティング
65.【超・実践編】Webで掴んだ心をリアルで射止める！初めての来社で一瞬で成約を決める「オフィス環境」の作り方
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第64回）は、お問い合わせの直後に届く「自動返信メール」の改善についてお話ししました。「システムによる自動配信です」という冷たい定型文を廃...
2026-07-31 デジタルマーケティング
64.【超・実践編】出会った瞬間にファンにする！「自動返信メール」を最強の営業マンに変える方法
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第63回）は、ホームページの最後にある「お問い合わせボタン」の文字についてお話ししました。「お問い合わせ」という曖昧な言葉をやめ、「30分の...
2026-07-30 デジタルマーケティング
63.【超・実践編】「お問い合わせ」は押されない！ボタンの文字を1秒で変えて成約率を2倍にする方法
はじめに,こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第62回）は、ホームページの「最適な文章量」についてお話ししました。文章の長さは一律ではなく、自社商品の価格やお客様の購入リスクの高さに比例...
2026-07-29 デジタルマーケティング
62.【超・実践編】短くスッキリか、長くたっぷりか？ホームページの「最適な文章量」の正解
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第61回）は、ホームページにフリー素材の綺麗な写真を並べるのを今すぐやめ、スマホで撮った「自社の生の現場やスタッフのリアル」を掲載すること...
2026-07-28 デジタルマーケティング
61.【超・実践編】フリー素材は今すぐ捨てろ！スマホ写真でホームページの成約率を跳ね上げる方法
はじめに、こんにちは。株式会社吉和の森の森和吉です。前回（第60回）は、業種を問わずデジタルマーケティングを最速で軌道に乗せる社長の共通行動として、「スピード感」「徹底的な顧客視点」「最後はアナロ...
2026-07-27 デジタルマーケティング
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