デジタルサイネージのコンテンツはPowerPointでも作れます！写真と文字で始める店頭集客
「お店の前には人が通るのに、なかなか入店につながらない」
「ランチは忙しいけれど、夕方の来店を増やしたい」
店舗の集客を考えるとき、注目したいのが「時間帯によるお客様の目的の違い」です。
朝は出勤前に立ち寄りたい方、昼は食事をする場所を探している方、夕方は仕事帰りに買い物をしたい方など、同じ場所を通る方でも求める情報は変わります。
デジタルサイネージ「集客クン」を活用して、その時間のお客様に合う案内を届けてみませんか。
## 1．時間帯ごとに「来店してほしいお客様」を考える
まずは、お店の前をどのような方が、いつ通っているかを見てみましょう。
例えば、駅の近くと住宅街では、人通りの特徴も異なります。平日と休日で、お客様の顔ぶれが変わるお店もあるでしょう。
朝・昼・夕方に分けて観察すると、「朝は通勤する方が多い」「午後は近隣のお客様が買い物をしている」といった傾向をつかむ手がかりになります。
そのうえで、「どの時間帯の、どのようなお客様に来ていただきたいか」を決めると、表示する内容を考えやすくなります。
## 2．飲食店なら、朝食・ランチ・夕食で内容を使い分ける
例えば、朝から夜まで営業する飲食店なら、次のような使い方が考えられます。
朝は、コーヒーとトーストの写真に「朝のおすすめ」という案内。昼は、ランチの写真と税込価格、提供時間。夕方は、夕食のメニューや持ち帰り商品の紹介です。
大切なのは、実際にその時間に提供できる内容を表示することです。
写真を見て興味を持ったお客様が、「今、このお店で利用できる」と分かる案内を添えましょう。価格や提供時間も一緒に伝えることで、入店前の判断を助けられます。
## 3．来店を増やしたい時間帯には、利用場面を提案する
比較的来店が少ない時間帯は、どのようにお店を利用できるかを伝える機会にもなります。
例えば、午後のカフェなら「お買い物の合間に、コーヒーでひと休み」、夕方の飲食店なら「今日の夕食に、お持ち帰りできます」といった案内です。
美容室なら、仕事帰りに利用できるメニューや受付時間。不動産店なら、帰宅途中に相談できる内容や営業時間を紹介する方法があります。
値引きの案内だけでなく、お客様の生活に合う使い方を伝えることも、来店のきっかけづくりになります。
なお、空席や予約の空き状況を表示する場合は、実際の状況に合わせて更新しましょう。
## 4．まずは「昼と夕方」の二つから始める
最初から細かく内容を分けようとすると、制作や更新の負担が大きくなります。
まずは「昼向け」「夕方向け」の二つを用意するなど、続けやすい運用から始めてみてください。
共通のひな形を作っておけば、写真と見出しを差し替えて活用できます。PowerPointなどで作成し、使用する機器に対応した画像や動画として保存する方法もあります。
内容の切り替え方法は、使用する再生機器や配信システムによって異なります。時間指定での自動切り替えを希望する場合は、対応機能を確認しておきましょう。
あわせて、担当者と更新のタイミングを決めておくと、古い案内の表示を防ぎやすくなります。
## 5．時間帯ごとの反応を見ながら改善する
運用を始めたら、紹介した商品の注文数や、時間帯ごとの来店数を記録してみましょう。
お客様との会話の中で「店頭の画面をご覧になりましたか」と伺うことも、反応を知る手がかりになります。
表示内容を変更した前後で、同じ曜日・時間帯を比べると、改善点を考えやすくなります。天候や人通り、ほかの販促活動の影響も踏まえて確認しましょう。
「写真を大きくする」「見出しを短くする」など、一つずつ変更していくことが、伝わりやすい画面づくりにつながります。
## お客様の「今、知りたい」に応える店頭へ
デジタルサイネージを活用する際は、「何を映すか」に加えて「いつ、誰に伝えるか」を考えることが大切です。
朝には朝の、夕方には夕方の来店理由を届ける。まずは、お店で来店を増やしたい時間帯を一つ選び、その時間のお客様に合う案内を作ってみませんか。
株式会社オーエフシステムでは、デジタルサイネージ「集客クン」の機器選びや活用方法についてご相談を承っております。
[デジタルサイネージ「集客クン」公式サイト](https://syukyakukun.com/)
お問い合わせ：0120-911-190
