お店の前を通る人を来店へ。デジタルサイネージで集客につなげる5つのポイント

福林博行

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テーマ:店頭看板

店頭電子看板

「お店の前は人が通るのに、なかなか入店につながらない」
「商品やサービスの魅力を、もっと分かりやすく伝えたい」

このようなお悩みに、店頭の情報発信から取り組む方法があります。その一つが、写真や動画を画面に表示する「デジタルサイネージ(電子看板)」です。

大切なのは、お客様が「ちょっと入ってみよう」と思える情報を届けること。今回は、デジタルサイネージを集客に活用するためのポイントをご紹介します。

1.お客様に「入店する理由」を伝える[/大見出し

初めてのお店に入るときは、「どんな商品があるのか」「価格はどのくらいか」「自分に合うお店か」などが気になるものです。

そこで、飲食店なら料理の写真と税込価格、美容室なら得意なスタイルと施術料金、不動産店なら物件の写真と家賃など、来店前に知りたい情報を表示してみましょう。

例えば、「ランチ営業中」という案内に、料理の写真や価格が加わると、食事をする場面を具体的に想像できます。

お店の魅力と利用しやすさを伝えることが、入店のきっかけづくりになります。

2.一つの画面で伝える内容を絞る

通行中のお客様が、画面をじっくり読んでくださるとは限りません。文字や写真を詰め込みすぎると、何を伝えたいのか分かりにくくなります。

まずは、主役となる商品写真を大きくし、短い見出しと価格を添える構成から始めてみてください。

「本日のおすすめ」「季節限定メニュー」「初めての方はこちら」など、ひと目で内容が分かる言葉が役立ちます。

動画を使う場合も、冒頭から商品やサービスの魅力が伝わる内容にしましょう。音声がなくても理解できるようにしておくこともポイントです。

3.時間帯や季節に合わせて内容を変える

表示する内容を変更できることは、デジタルサイネージの特徴の一つです。

飲食店なら、昼はランチ、午後はカフェメニュー、夕方はディナーというように、その時間帯のお客様に合う情報を届けられます。

美容室なら季節のヘアケア、不動産店なら新生活に向けた物件紹介など、業種に応じた使い方も考えられます。

予約状況や空き状況を表示する場合は、実際の状況と合うよう更新しましょう。まずは週に一度、掲載内容を見直す習慣をつくることがおすすめです。

4.実際に歩いて、見え方を確かめる

設置場所を考えるときは、お客様が歩いてくる方向から画面を確認してみてください。

入口の近くでも、植木や柱に隠れていたり、画面の向きが合っていなかったりすると、情報が届きにくくなります。文字の大きさやガラスの映り込みも確認したいところです。

屋外に設置する場合は、日中の見やすさに加え、雨やほこり、使用温度など、設置環境に適した機器を選びましょう。夜間の明るさにも配慮が必要です。

通行や出入口を妨げない配置にしたうえで、昼と夜の両方で見え方を確かめることが大切です。

5.来店につながったかを確かめる

導入後は、表示内容とお客様の反応を確認していきましょう。

「看板を見て入りましたか」とお声がけしたり、表示した商品の注文数を記録したりすると、改善の手がかりになります。

写真や見出しを変更した前後で、同じ曜日・時間帯の反応を比べる方法もあります。天候や人通りの違いも踏まえ、少しずつ内容を調整していきましょう。

お店の魅力を、店頭から届けるために

デジタルサイネージの活用では、「誰に、何を伝え、どのような行動につなげたいか」を考えることが出発点になります。

まずは、お店の一番のおすすめを一つ選び、写真と短い言葉で伝えてみませんか。

株式会社オーエフシステムでは、デジタルサイネージ「集客クン」を通じて、設置場所や用途に合わせた機器選びをご相談いただけます。店頭での情報発信を見直したい方は、お気軽にお問い合わせください。

デジタルサイネージ「集客クン」デジタルサイネージ「集客クン」公式サイト

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福林博行
専門家

福林博行(デジタルサイネージプロデューサー)

株式会社オーエフシステム

屋外用高輝度サイネージの企画・販売・リースから修理まで対応。設置環境に合った機器選びやコンテンツ制作、導入後の運用を支援し、映像や音を通じて店舗の集客や建設現場の情報共有・注意喚起を支えます。

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