【2022年の新人研修】「褒めると真似する」人が増えていく!? ~昨年までとの違いを実感~
~サーバント・リーダーとは~
サーバントとは召使いの意味ですが、ビジネスにおいては部下に対して、成長を促すための手助けをするというスタンスで接し、どうすれば組織のメンバーの持つ力を最大限に発揮できるのかを考え、その環境づくりに邁進するリーダーのことです。「支援型リーダー」とも呼ばれます。
~管理職養成プログラムとは~
プレイングマネジャーとして管理職と現場を抱えている役職の方、または今後リーダーとして活躍を期待される人材向けで、①クリエイティビティ②ホスピタリティ③マネジメントの在り方を理論と実践的に学び、組織活性化、業績向上を目指すためのプログラムです。
~このプログラムの特徴~
1.従業員全員のモチベーション診断
最初に、全ての従業員に対しモチベーション診断をします。これは、どう
いう悩みを抱えているかカテゴリー毎に集計、分析し、組織の持っている
弱みを把握します。
2.座談会の開催
管理職が「この組織における我々の役割は何か?」について徹底的に討論
します。様々な意見から、ロジックツリーをつくり上げ役割を再認識して
いきます。
3.業務の棚卸とPDCA診断
管理職が抱えている業務を棚卸します。優先度よりも重要度を優先して業
務を進めるための道筋を見直します。その上で、PDCAサイクルを回す
ためのノウハウを実践していきます。
4.サーバント・リーダーシップの実践
グループワーク形式でサーバントリーダーシップの発揮の仕方をトレーニ
ングします。その必要性と、結果診断をしながら身につけていきます。
~その他~
・ 飲食店、小売店、理美容、金融機関、官公庁、鉄道、運輸、病院、
教育施設等、あらゆる組織の管理職向けです。
詳しくはこちらからお問い合わせください→おもてなし経営研究所「組織活性化プログラム」
尚、こちらのコラムの参考にしてください→「支配型」VS「支援型」サーバント・リーダーシップのすすめ