【2022年の新人研修】「褒めると真似する」人が増えていく!? ~昨年までとの違いを実感~
~研修の特徴~
新型コロナウィルスの影響で、採用面接をオンラインで行っている企業が増えてきております。オンライン面接は対面での面接以上に相手を見抜く面接官の能力が問われますが、限られた時間、画面越しという制約の中で、どのような質問で相手の本質を見極めるのか、という点が課題となります。
本研修では、見極めるべき能力である「コミュニケーション能力」や「主体性」、「メンバーシップ(チームワーク力)」や「レジリエンス(メンタルタフネスと言われるストレス耐性)」をオンライン面接でも見極めるテクニックを経験豊富な講師が解説します。
~研修カリキュラム~
1.面接における心構え
①面接は組織ブランドを形成する
②面接評価基準の2つのポイントと見極め方
③コンピテンシーを見極める瞬間的質問のポイント
④アセスメントでの評価方法
2.オンライン面接でのステップと手法
①面接の事前準備と進め方
②ラポールを形成する具体的手法と実践
③事実・行動を絞り込む問いかけ方
④フォロー質問による自社適合度の確認手法
⑤クロージングまでの流れの確認
3.オンライン面接で取り入れるべき質問と注意点
①面接におけるストレス耐性の見極め方
※質問はステップを踏む
②面接中の20の観察ポイント
③面接時における「4つのいけない」注意点
「あってはいけない、してはいけない、言って
はいけない、聞いてはいけない」
~その他~
・ 研修時間は3時間程度ですが、ご要望により変更可能です。
こちらからお気軽にお問い合わせください→おもてなし経営クリエイション・アカデミー研修プログラム