コラム
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テーマ：仕事
大分空港高速バス内
大分に到着しました。 朝の6時20分チェックインの飛行機でしたが・・・ 予約していた運転手さんの寝坊の電話が6時1分にかかってきました(^_^;) でも、なんとか無事に流れていたtaxiに乗せていただき6時1...
2011-11-18 仕事
栃木県で人財育成
取締役は現在北欧で研修中。取締役が力を入れているクリニックに、今日はわたしが「医療接遇と院内マネジメント」のワークのため移動中です。 無人駅ですが、移動中の秋の景色が素敵な場所です。今日は新...
2011-11-17 仕事
鹿児島講演終了
また来ます＼(^_^)／エイチ・エムズコレクション代表取締役 濱田真理子
2011-11-15 仕事
大阪講演終了
長男は親友とそばうちに♪ わたしは、全日本バレーボール元監督も登場の大阪講演が無事に終わりました。 これにて帰京します。 空港でも奇跡的な再会ありました(^-^) びっくり。 人生は物語りより奇な...
2011-11-03 仕事
説明と言い訳
今、高齢の患者さんに叱られたというコンサル先のチーフからの相談を、遠隔COACHしました。 患者さんとの意識のギャップはよくある話です。 治療内容でマイナスの要素を事前にはなしておくのが「説明」 ...
2011-11-02 仕事
日本臨床歯周病学会
広島の学会に参加しました。 今日は素晴らしい先生方とお会い出来て実りある一日となりました(^_^)v感謝。しかもFacebookでいつも楽しくつながらせていただき技術面でも活動面でももいま衛生士から大人気の...
2011-10-29 仕事
伝統のおもてなし
今日は別府市の主催者の方よりお招きいただき歯科衛生士七名で、旅館おもてなしランキングのお手本加賀屋の伝統の秘話の講演に参加してきました。 70年前から急速に成長した理由。 おかみの失敗(ピンチ)をチ...
2011-10-26 仕事
観水庭 こぜにや
昨夜は江戸末期に創業の180年の歴史を重ねる『観水庭こぜにや』にお泊まりしました。かけ流し温泉でした(^_-) ゆるやかに流れる寛ぎのひとときを、悠々とお過ごしいただけますよう という想いが伝わるお宿...
2011-10-21 仕事
満席
これにて機内へ。 鳥取に移動しますo(^o^)o 満席ですが、横並び6人席です。 もう少し大きな飛行機でたくさんのお客様を運べたらいいのに・・・ 最近、鬼太郎のおかげで米子が熱いです。鳥取も素敵な...
2011-10-20 仕事
出会いを大切にする気持ち
大分空港は今日は曇り空です。 これにて東京に移動します。 昨日は乗せていただいたtaxiの運転手さんが、行き先を告げると「三月にお客さんを乗せました。」と、覚えていてくれました。わたしの仕事に興味があ...
2011-10-15 仕事
メインテナンスの割合
今日のチームエムズは関東圏内で活動中です。 ここ数年、メインテナンスが月に500人弱を安定させているクリニックが数件でました。(衛生士が四名～五名)です。 歯科医院の売り上げの七割を衛生士が稼ぎ出す...
2011-10-13 仕事
プロのインタビューを読む
人財育成で病院経営を元気にするコンサルタント