PROFESSIONAL
STORIES

Mybestpro Interview

不快で迷惑な害獣・害虫を駆除し、平穏な暮らしを取り戻す

快適な暮らしを取り戻す、害獣害虫駆除の専門家

内田翔

内田翔 うちだしょう
内田翔 うちだしょう

#chapter1

相談から現地調査、施工まで自社で一貫して担い、状況に応じて適切に対処

 「『夜中に天井裏から足音や鳴き声がする』『庭に毎日のようにフンが落ちている』『寝ている間に何かに刺されてかゆい』など、いつもとは違う様子を感じたら、お住まいに生き物が住み着いているサインかもしれません」

 そう語るのは、害獣・害虫駆除の専門業者「駆除ザウルス」の本部長、内田翔さん。全国規模(北海道・沖縄・一部地域を除く)で事業を展開しています。

 「野生生物が家に入り込むと、住人の方のストレスになるだけでなく、家にも大きなダメージを与えます。みなさまの平穏な暮らしを取り戻すために、徹底して除去します」

 人や家に影響を及ぼす動物は、ネズミ、ハクビシン、アライグマ、イタチ、コウモリ、虫ではダニ、ノミ、シロアリ、ハチ、最近ではトコジラミもかなり増えているそうです。

 内田さんは自治体や企業でセミナー講師を務めるほか、メディアで取材を受けるなど、害獣・害虫の知識が豊富で、それぞれに適した撃退法を熟知。状況を的確に判断し、処置を施します。

 「私たちは駆除をゴールとするのではなく、衛生面の低下による2次被害を防ぐための清掃や消毒も重要だと考えています。万全に対策を講じるために、調査は入念に行います。外壁や屋根の隙間、天井裏、床下、押し入れなど建物内外のさまざまな場所を確認して、侵入経路を丹念に探り、きちんとふさぐことで再発防止につなげます」

 相談から施工まで自社で一貫して担いサービスの質を上げるとともに、外部業者への委託料を省くことで顧客のコスト負担を軽減。現地調査と見積もりは無料で実施しています。

#chapter2

天井や床の張り替え、外壁・屋根塗装など住まいのリフォームにも対応

 都市部に住んでいると害獣・害虫と聞いてもピンとこない人も多いかもしれません。しかし、想像以上にたくさんの野生生物が生息していると言います。

 「都心の住宅地でアライグマが出たり、表参道のテナントビルにハクビシンが出没したり、ベランダにスズメバチが巣を作ることも珍しくありません。築年数が30年、40年の木造家屋は、劣化した部分が入り口になりますので、特に注意が必要です」

 害獣の場合、寄生しているノミやダニが人をかんで病気を媒介したり、ふん尿からくる菌が原因で食中毒を引き起こしたりすることも。夜行性の動物が多いため、家の中を走り回る音で不眠にさいなまれる人もいるそうです。

 「放置すると、繁殖して数が増えるなど家屋への被害も大きくなります。断熱材の中で営巣したり、屋根裏で排せつして天井にシミが表れたり、電気の配線、柱や梁をかじることもあります。漏電の恐れがあるほか、構造材の耐久性が落ちることにもなり、住宅の資産価値が下がってしまう可能性があります」

 内田さんらのもとでは、要望があれば破損や汚染箇所のリフォームにも応じています。天井や床の張り替えに加え、古くなったお風呂など住宅設備の交換も手掛けています。
 「『軒先のコウモリを何とかしてほしい』など、高い場所で作業する場合は『足場を組むのであれば、ついでに』と外壁や屋根の塗装を請け負うこともありますね。清掃や消毒のみのご依頼も承りますので、気軽にお声掛けください」

内田翔 うちだしょう

#chapter3

24時間365日問い合わせを受け付け、5年、10年の長期再発保証制度も用意

 「私たちの仕事は屋根裏や床下に潜るので、とても汚れます。着工前のごあいさつは制服で行い、現場に入る際は作業着、完工後のご報告はまた制服に着替えて、清潔な姿でお客さまに向き合うようにしています」と内田さん。

 自分の家に害獣や害虫が出たことを近所に知られたくない顧客もいるため、社名が書かれていない車で客先に赴くなど、細やかに配慮しています。

 また、長期にわたる再発保証制度も顧客から好評です。ネズミ、コウモリは最長5年、ハクビシン、アライグマ、イタチは最長10年で、期間中に万が一のことがあれば無償で対応。定期点検にも力を入れているので、「これからは動物におびえずに暮らすことができる」と喜ばれているそうです。

 「累積相談件数30,000件以上、大手メディアへの多数の出演歴を誇る駆除ザウルス。当方では24時間365日、ご相談を受け付けております。メールやLINEが苦手なご高齢の方でも、直接オペレーターにつながるフリーダイヤルの電話窓口を用意していますので、ご利用ください」

 異変を見つけた際は写真をLINEに送ってもらい質問に答えたり、訪問するまでの対処法を伝えるなど、不安を抱える顧客に寄り添っています。

 「被害をできるだけ小さくするためには、早く気づくことが肝心です。たまにでもいいので、ご自宅の周りをグルっと見回り、見慣れない足跡やフンがないか、かじられているところがないかをチェックしてみてください。何か痕跡を見つけた時には、ぜひ当社にご連絡ください。不快で迷惑な存在を取り除くため、すぐに駆け付けます」

(取材年月:2023年8月)

リンクをコピーしました

Profile

専門家プロフィール

内田翔

快適な暮らしを取り戻す、害獣害虫駆除の専門家

内田翔プロ

害獣・害虫駆除業者

駆除ザウルス

害獣害虫に悩む依頼主様に寄り添って、確かな駆除技術で隅々まで調査、侵入生物の駆除と消毒、再発防止対策を完全自社施工で実施。私達「駆除ザウルス」は最長10年の再発保証期間と定期点検で家を守ります。

\ 詳しいプロフィールやコラムをチェック /

掲載専門家について

マイベストプロ東京に掲載されている専門家は、新聞社・放送局の広告審査基準に基づいた一定の基準を満たした方たちです。 審査基準は、業界における専門的な知識・技術を有していること、プロフェッショナルとして活動していること、適切な資格や許認可を取得していること、消費者に安心してご利用いただけるよう一定の信頼性・実績を有していること、 プロとしての倫理観・社会的責任を理解し、適切な行動ができることとし、人となり、仕事への考え方、取り組み方などをお聞きした上で、基準を満たした方のみを掲載しています。 インタビュー記事は、株式会社ファーストブランド・マイベストプロ事務局、または朝日新聞が取材しています。[→審査基準

MYBESTPRO