引っ越しは新しい生活への第一歩。気持ちよくスタートできるよう徹底サポート（2/3）

引っ越し時の負担をできるだけ減らすために、価格もリーズナブルに

　吉本さんは「迅速かつ丁寧に」をモットーに活動。満足度の高いサービスを提供するため、リーズナブルな価格にもこだわります。業界では慣例と言われる、土日祝日や3月など引っ越しシーズンの割増料金も廃止しました。

　「事業を展開するにあたって、平日と休日で金額差を設けないことがアピールポイントになるだろうとは考えました。でも、だからといって作業の質や内容が変わるわけではありません。提供するサービスは変わらないのに、別料金にするのは私自身もやもやして、どこか釈然としませんでした」

　これまで数多くの案件を受けてきた吉本さん。母国を離れて来日し、異国の地で懸命に働いている人や、地方から上京して、苦難に直面しながらも希望を捨てずに新天地で再スタートを切る人など、さまざまな人たちと接してきました。
　「住まいを移る時は何かと入り用です。できるだけお客さまの負担を減らしたいというのも、信念としてあります」

　すべてのコース共通で、荷造り用のダンボールも販売していますが、自分で近隣のスーパーなどから調達したものでもOK。洋服などは衣装ケースに収まっていれば、そのままでも問題ないそうです。
　「お支払いは現金、クレジットカードに加え、スマホ決済も可能です。お客さまから、『費用が良心的で助かった』と言われると、私もモチベーションが上がりますね」と笑顔で語ります。

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【次ページ】引っ越しにまつわる業務をワンストップで対応できるよう、事業内容を拡充

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