息子の誕生日といちごタルトの幸せなひととき
あれは、まだ暑さが残る9月頃のことでした。
自販機でジュースを買って飲んでみると、
「なんだか温い…?」と違和感を覚えました(汗)
最初は、補充したばかりで冷える前だったのかな、
その程度に思っていたのですが、
その後、購入された方からも
「冷たくないよ」という声が何件か届きました(・・;)
そこで自販機の中をよく確認してみると、 本来動いているはずの冷却用ファンが回っておらず、 異常なほど静かな状態。。。
すぐに修理業者へ連絡を入れましたが、
返ってきたのは
「部品がすぐに手に入らない」という返答。
車の部品でもよく耳にする言葉だなと思いつつも、
冷えない自販機は本来の役割を果たせません(苦笑)
やむを得ず、部品の入荷を待つことにしました。
当初は約1ヵ月ほどの見込みと聞いていましたが、
11月に入っても連絡はなく、
12月に入ってからこちらから状況確認の連絡をしても、
「担当に確認して折り返します」と言われたまま、
返答がない状態が続きました(汗)
その間も、
いつも自販機を利用してくれていた子どもたちや、
お立ち寄りくださるお客様がいます。
温い商品を販売するわけにはいかず、
やむなく自販機の中身はすべて空にし、
全ボタンを「売切れ」表示にして対応していました。
突然すべて売切れになった自販機を見て、
驚かれた方も多かったと思います(^^;)
私自身も日々の業務に追われ、
半ば忘れかけていた頃、
事前連絡もほとんどないまま、
修理業者が来られ、
先週ようやく修理が完了しました。
結果的に、
約3ヵ月ほど空っぽの自販機となってしまい、
ご不便をおかけしたことを、
この場を借りてお詫びいたします。
現在は冷却も正常に動作しており、
しっかり冷える状態に戻っています(^^)
とはいえ、季節はすっかり冬。
今週からはホット商品を中心に販売を再開しました。
急な復旧だったこともあり、
まだ商品は十分に揃っていませんが、
少しずつ補充しながら元の形に戻していく予定です(^^)
お近くに来られた際は、
ぜひまたご利用ください。
マネージャー 遠藤
【お知らせ】
いつもお読みいただき、ありがとうございます!!!
先日お伝えしていた発信のご案内について、
内容を少し整理させてください。
今後は、
ホームページとInstagramを入口として、
日々の整備の様子やお知らせ、
工場の日常を分かりやすくお伝えしていきます。
その中で、
「もう少し背景や考え方を知りたい」
「判断の理由まで知りたい」
と感じていただいた方に向けて、
一歩踏み込んだ内容をnoteでまとめていく予定です(^^)
※前までのご案内では、 入口と発信先の説明が分かりにくい表現になっており、 失礼しました(汗)
無理にすべてを追っていただく必要はありません。
気になるものだけ、 必要なタイミングで読んでいただければ十分です。
これからも、
日々の現場の様子や取り組みは、
変わらず発信していきます。
引き続き、よろしくお願いいたします('◇')ゞ



