前からの写真が無い。。。ダイハツ ムーヴです！
★ 事故に遭われたお客様のワゴンR修理事例
先日、お客様から「駐車場で接触事故に遭ってしまった」とのご相談がありました。
お車は平成24年式のワゴンRで、当社で10年前にオークションで落札し、中古販売されたもの。
そろそろ乗り換えを考え始めていた矢先の出来事だったようです。
事故の状況としては、駐車していたところに相手の車がぶつかり、お客様は被害者側。。。
ただ、ご自分で自走してご来店されたため大きな損傷ではないかと思っていましたが、実際に確認すると予想以上にダメージがありました(-_-;)
★ 修理内容
年式も経っているため、なるべくコストを抑えるべくリサイクルパーツを探しましたが、状態の良いものが見つからず、やむを得ず新品パーツを使用することに。
特にバンパーは未塗装のものしかなく、塗装作業が必要となりました。
また、フェンダーの損傷も激しく、見た目以上に押し込まれている状態だったため、修正作業を行ったうえで交換を実施しました。
修理作業と並行して、相手の保険会社とのやり取りにも時間を要しましたが、その間は当社管理のレンタカーをご利用いただいたため、大きな不便なくお過ごしいただけたかと思います('◇')ゞ
★ まとめ
長年乗られていたお車ということもあり、お客様も「これを機に乗り換えも考えようかな？」とお話しされていました。
また、車検が今年の12月に迫っているため、乗り換えの際はお声掛けいただけるとのことでした！
スムーズなご対応ができるよう、3か月前くらいにご連絡をいただけると助かります。
今回のお預かりの際に、ベルトのキュルキュル音が気になるとお話がありましたが、車検までは問題なく使用できる状態です！
とはいえ、音が気になるようでしたら、調整や点検などの対応も可能ですので、お気軽にご相談ください(^^♪
お客様のお車が安全に、そして快適に使えるよう、最後までしっかりサポートさせていただきます！！！
何か気になる点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ～(^_-)-☆
(代表：遠藤)
