お客様の声

受講前に知りたかったのは、コンサルタントとしてクライアントにお伝えするためのSNSの活用方法です。

SNSは、集客や採用の効果だけでなく、理念の内部浸透や組織をまとめることにも効果が発揮されると聞いたのは意外でした。

組織運営の中で、人を大切にする運営をするためのキーコンセプトとしてエンパワーメントがありますが、エンパワーメントが機能するための自発性を育てる手段としてSNSの有用性を感じました。

SNS広報の手順に従い理念の内部浸透から始めるように支援したい。

受講前に知りたかったのは、クリニックがどのように上手くSNSを使っているのか。

そのポイントです。SNSの活用について、基本から実践例や支援事例まで、紹介いただき、改めてSNSの利用の可能性を確認できました。

LINEについては、インスタグラムやTikTokとは違い、業務効率化の効果に加えて、顧客が知りたい情報を提供することで、顧客満足度向上の効果もあると聞いたのは初耳でした。

今日学んだことをLINEの活用に生かしたいと思います。

開業コンサルティングを依頼した時に、集客と採用支援をお願いしました。

ホームページの採用ページや医師コラムの作成、SNSではインスタグラム、LINE、YouTubeの立ち上げ支援をしていただきました。

求人票の改善と合わせて採用ページを新たに作って募集したところ、パート3人の募集に29人も応募がありました。人数だけでなく、診療方針への共感度が高くて、採用LPを作るだけで質のいい応募者が増えてびっくりしました。

 インスタ、LINE公式の立ち上げから使い方まで指導いただき、コンサル終了後は自分たちで運営しています。

福祉事業で、複数の部門別担当者がSNSを発信していました。
全部、社員に任せっぱなしで、部門ごとにバラバラで会社としての方向性が見えず、また、担当者除く人的なスキルに依存していました。

コンサルに入っていただき、社長と一緒にSNS広報チームで運用することを教えていただき、方向性が明らかになりました。部門ごとに最適な発信方法とメディアの提案と改善点や運用方法を指導いただき、無理せずに発信できるようになりました。

求人文書については、同業他社10社の求人文書をリサーチして、具体的な改善ポイント20ヶ所を改善したら、応募が安定して増えました。