広報コンサルタント／奥野美代子プロの一番の強み

医療・福祉分野に特化した、価値を伝えるブランディング

外資系ブランドでの広報PRや、中小企業のマーケティング支援の経験をもとに、医療・福祉関連事業者のブランディングをサポート。理念を共有し、価値を伝える広報チームを育て、集患や採用など課題解決を導きます。

経歴

富山県出身、北海道大学文学部卒業。グロービス経営大学院MBA取得。
1982年　バング＆オルフセンジャパン株式会社（本社デンマーク、Bang & Olufsen a/s)入社。
　　　　　日本子会社立ち上げから27年間、ブランドPRや販売促進、店舗開発、リテール支援など、マーケティングを統括。
2009年　2009年、リーマンショックの影響で失職。独立しようと中小企業診断士、FPの資格取得。
2011年　個人事業主として、中小企業診断士/FPオフィスで独立。
2017年「株式会社アイリスプランナー」設立。
2018年　Webマーケティングを学び始める。
2020年　コロナで中小企業診断士の仕事が途絶えたのをきっかけにオンラインで発信し始る。
　　　　　起業家向けにファンを獲得する広報手法を教える「SNS&PRマスター講座」を提供。
2020年　SNSでクリニック向けのSNS支援テーマの発信を始める。

実績

＜コンサルティング：魅力発信ブランディング＞
クリニック経営にマーケティングを取り入れて、若手スタッフ育成とブランディングを同時に達成する当社独自のブランディングメソッドです。自社の魅力と戦略・ビジョンを見える化します。
・千葉県　医療法人、埼玉県　美容院、歯科医院、歯科技工所、東京都　医療法人

＜執筆：書籍＞
◎[新版] 専門家のための事業承継入門―事例で学ぶ！事業承継フレームワーク　　ロギカ書房　　共著：事業承継支援研究会編　
◎『くりにっくばんぶう』日本医療企画
・「採用に強い診療所のリクリート戦略」2023年12月　巻頭オピニオン1　
・「欲しい人材を集めるデジタル採用術」2023年7〜9月連載
◎『TKC医業経営情報』TKC全国会医業・会計システム研究会　「今すぐできる採用戦略」連載　
◎『ボランチ』　医療総研株式会社発行　医療機関向け情報誌　
・「医療機関ブランディングの処方箋」6回連載

＜執筆：Webメディア＞（医療・採用・マーケティング系のみ紹介）
◎開業医のための「クリニック開業ポイント」PHCホールディングス（株）https://x.gd/oy8jM
・クリニックにおけるSNS活用で集患は可能？メリットやSNSの特徴を解説　他 34本
◎マンパワークリップ　https://www.manpowergroup.jp/client/manpowerclip/employ/omr.html
・オウンドメディアリクルーティングとは？導入すべき3つの理由　他　2本
◎Cross Marketing　https://www.cross-m.co.jp/column/marketing/mkc20221118/
・インターナルブランディング（インナーブランディング）って何？事例とともに紹介！　他9本
その他、マイナビループ、マンパワー、マイナビニュース他で多数執筆　http://irispl.jp/writing/

＜講演・セミナー＞
・医業経営コンサルタント学会：「広報力向上によるスタッフ育成・診療所のブランディング考察」他2回発表
・東京都：中小企業のSNS広報担当者育成全4回/会社法における会社設立と運営方法　全4回　7期開催
・埼玉県・さいたま市・全国商工会議所：シニア起業セミナー／経営改善　他テーマ多数

DATA

氏名: 奥野美代子（おくのみよこ）

会社名: 株式会社アイリスプランナー

事業内容: ■医療・福祉系事業者の広報コンサルティング：SNS広報チーム育成、SNS運用指導
■ブランディング、マーケティング、PRサポート　など
■オンライン講座「広報チーム育成講座」の運営

専門分野: ■コンサルタント

【医療福祉】
◾️魅力発信ブランディング
貴院の魅力を理想の患者に正しく発信し、地域から選ばれるブランディングをサポート　経営者のビジョンを見える化し、スタッフと一緒にブランドストーリーとしてまとめ、ホームページ/SNSで発信できるようにする12ヶ月プログラム。
採用・育成・自立できるチーム育成に効果絶大

1）エグゼクティブコーチング（経営コンサルティング全般）
2）ブランド戦略策定、事業計画（集患・集客支援含む）
3）魅力発信プロジェクト（ブランドストーリー作成)
4）組織マネジメント（採用支援、チームコーチング）
5）財務コンサルティング（戦略会計含む）

◾️PR広報サポート

自院でSNSやPRができるマーケティングスタッフを育成します。
1）コンセプト、プロモーション計画
2）Web/SNS対策
3）PR実行支援（プレスリリース）

◾️開業ブランディング・新規事業（MS法人設立）ブランディング
1）コンセプト、ポジショニング戦略策定
2）事業計画、組織計画
3）マーケティング戦略、Web/SNS立ち上げ支援

◾️経営診断（すべてのコンサル前にお勧めします）

1）ビジョン・経営方針
2）現状把握　外部環境・内部環境・マーケティング分析（患者・競合）・財務分析
3）分院・MS法人　　

■企画・執筆
【執筆・ライティング】
・診療所経営の企画・取材・執筆
・Webマーケティング（の企画・取材・執筆
・医療・中小企業サービス業のブランディングの企画・取材・執筆
・FP関連（創業・ライフプラン・セカンドライフ）の企画・取材・執筆

特徴: ＜SNS広報チームを育てて採用・育成・集患の悩みを解決＞
SNS時代は誰もが発信メディアを持つ時代。逆に言えば、発信しなければ価値も伝わらず選ばれない。
採用できない、集患できない、どちらも原因は同じ。伝えたい相手に魅力が伝わらないから。
しかし、メディアも多様化し、中小企業や開業医の小さな組織では対応が難しい。
求人ひとつとっても求人広告、ホームページ、SNSのどれかを強化しても応募にはつながらず、
総合的に魅力を伝えるマーケティング力が求められる。

そこで、経営者とともに自分たちの思いや魅力を発信するSNSを活用した広報チームの育成を勧めている。
理念やビジョンを共有し、チームでSNS広報に取り組むうちに、経営理念や自分たちの価値を共有するスタッフ・組織が育つ。
基本はスタッフ全員が広報マインドを持って働く組織。

広報を通して、経営課題の多くを占める採用・集客・育成に効果を発揮し、
自発的に動く組織の成長につながることを伝えたい。