検査から除去、アフターフォローで「見える」カビ対策が強み（3/3）

一度の施工でカビを絶やし、カビ対策事業が不要な社会を目指して啓発活動にも注力

　「お客さまのお役に立つことが本望ですが、理想は一度きりのお付き合いです。一度施工に入らせていただいたお客さまからは、二度とご連絡をいただかない状態にすることが私たちのモットーです」と小柳さん。

　検査や施工で顧客のもとに出向いた際は、必ずカビが発生する理由と予防策まで丁寧に説明しています。
　「窓の開け方、開けるタイミングや時間といった換気の方法や、空気が流れやすい家具の配置についてもアドバイスいたします。湿度の高い日本ではカビに悩まされる場面が多いですが、日頃から心掛けていただければ、私たちの出番はなくなるはずです」

　壁の裏側や床下にカビが繁殖してしまったら、対象箇所の建材を剥がざるを得ない場合も。中には店舗や賃貸住宅といった事情で大掛かりな工事をすることができず、菌の元から断つのが難しいケースもあるそう。
　「建物の構造部などにカビの繁殖が及んでいるものの、手を加えられない場合は、1、2年に1回のペースで定期的にお伺いしています。とにかく室内に汚染被害がでないよう、これ以上の繁殖を押しとどめるための対策を取らせていただいています」

　小柳さんは、工務店や個人に向けて、カビの特性や有効な対策について分かりやすく伝えるセミナーも開催しています。
　「私どものサービスが必要のない社会を目指し、今後も注意喚起につながる啓発活動には力を入れていきたいと思います。みなさまが健やかな毎日を過ごせるよう、全力でサポートさせていただきます」

（取材年月：2023年8月）

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