【ピグマリオン効果とホーソン効果】行動心理学・行動心理 2024年度版

ピグマリオン効果：期待が未来を創る

ピグマリオン効果は、他者からの期待が、その期待に応えようとする行動を引き出し、結果としてパフォーマンスを向上させる現象を指します。ローゼンタールの実験では、教師が特定の生徒に期待を寄せると、その期待に応えようと生徒自身が努力し、実際に成績が向上しました。これは、教師が期待する生徒に対して、より多くの関心を払い、積極的なフィードバックを与え、学習意欲を高めるような働きかけをした結果だと考えられます。


ホーソン効果：注目されることで生まれる力

ホーソン効果は、ピグマリオン効果とは少し異なり、注目されること自体が、人の行動やパフォーマンスに影響を与える現象を指します。ホーソン工場での実験では、労働環境の変化よりも、研究者からの注目や関心によって、従業員の生産性が向上しました。これは、注目されることで、人は自分が評価されていると感じ、より良い成果を出そうと努力する心理が働くためだと考えられます。

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