値上げの前に変えるべき「伝える順番」についてnoteで書きました

値上げは、金額の話だけで決まるわけではありません。

原材料費、人件費、外注費、物流費。地方の中小企業でも、価格を見直さなければならない場面は増えています。

それでも、長く付き合ってきたお客様に価格の話をするのは簡単ではありません。

関係が悪くなるのではないか。
他社と比較されるのではないか。
今までの価格でできないのかと言われるのではないか。

そう考えて、なかなか言い出せない会社も多いはずです。

今回のnoteでは、値上げを伝える前に整えたい「順番」について書きました。

この記事で書いていること

• 価格の話を先に出すと防御されやすい理由
• 価格交渉をお願いではなく相談に変える考え方
• 値上げ前に整理したい3つの判断材料
• 見積書を出す前に言語化しておくこと
• 謝罪ではなく相談として伝える一言

価格交渉は、強く押し切ることではありません。

お客様が前向きに判断できるように、背景、守りたい価値、選べる条件を整理して伝えることです。

詳細はnoteで書いています。

値上げの前に、伝える順番を変えよう