知念正彦プロのご紹介
質のいいお墓を格安で提供する石材屋さん(3/3)
お掃除やメンテナンスの手間が最小限の『お墓リフォーム』。予算も新築の半額程度
「元々はお墓のお掃除問題からでした。しかし高齢化もあり、お掃除ができなくなってきたのです。すると、雑草が生い茂り、お墓は徐々に荒れてきてしまう。本来なら建て替えになるのですが、やはり予算が厳しい。そんなお客様からリフォームの相談が増えてきた、というのが背景にあります」
リフォームの一例をご紹介すると、お墓のお掃除、周辺の草刈り、樹木の伐採などから始まり、その後墓所全体にコンクリートを流し、屋根部分はワイヤーメッシュ(溶接金網)で補強します。その他、蓋や香炉など細かい点の変更を行います。
「新築よりリフォームなら約半額のご予算でも可能で、工期は一ヶ月弱です」現在は年間約20基の墓石契約を行っていますが、今後は年間約30基に増やしていくそうです。
多様化するニーズの中でも、知念さんの『天久石材店』は県内・県外問わず、様々なお問い合わせが寄せられると言います。「やはり価格が安いからという理由でお問い合わせされるケースが多いと考えています。しかも、半分以上のお客様がメールなどのネット経由。だからこそまずはネットでの情報発信を大切にしています」と、アプローチ法の多様化にも対応することが大切だと説きます。
『売上も大切だが、まずはお客様の悩みをなんとかしたい』という思いで独立して8年。「今後も、沖縄が抱えるお墓の課題を解決することが私の仕事だと思っています」と、知念さんは明るく答えてくれました。
(取材年月:2017年11月)
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