4C分析で買い手の心情を理解しよう

*************************************************
この記事は株式会社office masuiが運営しているkiiプロジェクトの記事を紹介しています。
全文読みたい方は以下のURLへアクセスしてください。
4C分析で買い手の心情を理解しよう
*************************************************
マーケティング戦略の立案に重要となる「4C分析」という言葉を聞いたことがあるのではないでしょうか？

4C分析とはマーケティングを顧客目線で行うのが特徴です。

この記事では4C分析を解説いたします。

4Cとは？

4Cとは、顧客がサービスや商品を購入するまでに与える影響の要素を4Cと定義し

• Customer Value(顧客価値)
• Cost(顧客のコスト)
• Convenience(顧客にとっての利便性)
• Communication(顧客とのコミュニケーション)

のイニシャルを取ったマーケティング理論です。

4C分析は「顧客からの目線」を分析する方法で、4つの要点を組み合わせ顧客に最適なアプローチ方法を検討する手法です。

↓
↓
↓
↓
↓
続きはこちらから
4C分析で買い手の心情を理解しよう