仙台の行政書士より241124心のメッセージ
本日は午前中、建設業許可申請と産業廃棄物処理業許可申請それぞれのご相談をお受けいたします。
午後は、シャロームの会のケア会議に出席いたします。
今日は金藤晃一先生の言葉のご紹介です。
<他にありませんか?②>
私は「それはいいアイディアですね。ぜひなさってみて下さい。で、他にできそうなプランBはありますか?」とさらに問いかけます。
いっしょにディスカッションをしながら、プランB、できればプランCまで考えると、クライエントの方が、どんどん安心していくのが、こちらにも伝わってきます。
「もうどうすることもできないと思ってカウンセリングに来たのに、自分が思っているほど絶望的な状況にいるわけでないことが分かりました。ホッとしました。まずはプランAからやってみようと思います」とクライエントがおっしゃいます。
「他にありませんか?」という質問は、「拡大質問」といいますが、悩みの渦中におられる方から、希望を引き出す強力なツールです。