仙台の行政書士より220817心のメッセージ

　本日は午前中、建設業許可申請と成年後見に関するご相談をお受けいたします。
　午後は、運転免許証更新に行きます。

　今日は金藤晃一先生の言葉のご紹介です。

　＜サービスの原点①＞
　珍しくお腹をこわし、米沢市内では評判の胃腸内科医院に行きました。朝一番に行ったのですが、既に混んでいました。その日はとても寒い日でした。仕事も立て込んでいて、正直「何でよりによってこんな日にお腹をこわしたのだろう」と少々自己嫌悪に陥りながら、私は診察を待ちました。
　すると、看護師さんがカゴを持ってきて、診察を待っている私たち一人一人にあるものを手渡したのです。それは、温かいおしぼりでした。私も今まで様々な病院や医院にお世話になりましたが、温かいおしぼりを手渡されたのは初めてでした。「寒い季節に、ありがたいお心遣いだな」と私は深く感心しました。おしぼりで手と顔をふくと、不安と自己嫌悪でかじかんだ心まで、ほぐされた気持ちになりました。