仙台の行政書士より210813心のメッセージ

　本日は午前中、建設業許可申請と医療法人変更申請それぞれのご相談をお受けいたします。
　午後は、心の障がい者の就労支援のご相談をお受けいたします。

　今日は金藤晃一先生の言葉のご紹介です。

　＜お客様は誠実②＞
　分からない話ではありません。でも星野社長はそれを断行なさった。その美味しいカレーにお客様は大満足。
　ところが、二件だけクレームがあったそうです。早速調べたところ、ご飯を入れておく電気釜のコンセントが外れていて、ご飯がびちょびちょだったのだそうです。
　そこで星野社長は確信しました。「お客様は常に誠実である」。それ以降、このアルツ磐梯スキー場の名物カレーはさらに名物になり、50万食を超えたそうです。コロナウイルスが落ち着いたら、行ってみたいものですね。