仙台の行政書士より151117心のメッセージ

　本日は、私の会社の税務調査に立会います。

　今日は、金藤晃一先生の言葉のご紹介です。

　「人から批判されたり、ダメ出しされたとき、どう自分の心を立て直したら良いか教えて下さい」。良くいただく質問です。私も人からの批判にめっぽう弱い、打たれ弱い人間です。
　先日も、「金藤さんの話は、面白くて情には訴えかけるけど、論理展開が少し甘いですね」と言われてしまいました。私が常々思っていることだけに、「そうなんです。教えていただきありがとうございます」と言うのがやっとでした。後から「あそこで、『どうしたら、論理的に話ができるのでしょうか？』と聞けば良かったな」と思いましたが、その余裕はありませんでした。一瞬で自分のすべてが否定されたように感じ、その日はブルーな気分でした。
　批判されたときの理想的な対応は、まずは「確かに」で受け止めることです。「確かに、私の話は、論理的展開が甘いところがあると思います」。ここで大切なのは、「私は論理展開が甘い」と言わないところがポイントです。そう言うと、自分自身を全否定することになるからです。「私の話は…」と言うと、批判されているのは「私」ではなく、「私の話」であると全否定を回避することができます。
　次に「どういうところで、そう感じたのか具体的に教えて下さい」とその理由を尋ねます。やりとりしているうちに、それは批判ではなく、実は有益な忠告であったことに気づきます。私自身、いつもそうできるとは限りませんが、目下チャレンジ中です。