仙台の行政書士より4.29心のメッセージ

2014年4月29日

コラムカテゴリ：法律関連

　本日はメンバーのスポーツ交流会に参加いたします。

　今日は、丸山芳浩先生の言葉のご紹介です。

　日本の車でリースが始まってから50年。今や国内で300万台のリース車が走っています。サービスが普及した理由は、リース会社が車のメンテナンスや、時には事故処理までも一手に引き受けてくれるからです。
　国内最大手の会社のメンテナンスは、一風変わっています。エンジンオイルは通常の5千キロの倍の1万キロ走行の時点まで、たとえオイルが真っ黒になっても替えません。随分ケチるものだと思いきや、タイヤは「まだ乗れるのに・・・」と思うほどの溝であっても新品と交換します。特に雪道を走るスタットレスタイヤは毎年交換です。
　その理由は、「タイヤが交通事故対策のキーポイント。」と多くの事例から分かっているからです。タイヤにかける僅かな経費で、交通事故の補償や修理で払う莫大な経費が浮くというわけです。さすがにナンバー1企業はしっかりと「経営の肝（キモ）」を押さえています。
　カウンセリングの肝とはなんでしょうか？それはリレーション作りです。どんなに素晴らしい解答を持っていても、相手とのリレーションがなければ伝わりません。逆に、リレーションがあれば、少々無理な提案も受け入れてもらえるものです。
　相手との関係に行き詰まりを覚えたら、リレーションの作り直しをしてみましょう。それが一番の近道です。

この記事を書いたプロ

人との関わりを大切にする法律のプロ

菊地茂（シャローム行政書士事務所）

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